B&B HOTEL Auxerre Monéteau

Avenue de l'Europe, 89470 Monéteau

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mail que nous arriverions tard et que nous voudrions une chambre pour 3 personnes. À l'arrivée, il n'y avait pas de chambre pour 3 personnes et nous avons dû payer pour une chambre supplémentaire. C'est inacceptable.

Bonjour MARIE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins et attentes. Naima".

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