Турагентство Coral Travel Турагенство, Шевченківський район, Дніпро

Відгуки

1. Милана Мошева ★☆☆☆☆

   Приїхала до них, щоб вибрати тур. В результаті, спочатку мені прислали замість обраних готелів файл з реквізитами для оплати. Потім, після мого прохання надіслати мені інформацію по раніше обраним готелям, мені прислали пропозиції по абсолютно ІНШИЙ країні і з цінами в 2 РАЗИ вище. Ну і на 3 день, знову ж після мого повідомлення про те, що це зовсім інша країна, мені відповіли "мені важко зараз згадати про що ми з вами говорили, багато людей". Ні вибачень, ні пропозицій вирішити ситуацію, нічого. Просто мені побажали "Всього доброго". В результаті витрачені в порожню 3 дня і досвід - ніколи не звертатися до цих хлопців.

   майже 5 років тому
2. Kristina Flew ★☆☆☆☆

   Приїхала до них, щоби вибрати тур. В результаті спочатку мені надіслали замість вибраних готелів файл з реквізитами для оплати. Потім, після мого прохання надіслати мені інформацію по раніше обраних готелях, мені надіслали пропозиції по іншій країні і з цінами в 2 рази вище. Ну і на 3 день, знову ж таки після мого повідомлення про те, що це зовсім інша країна, мені відповіли "Мені важко зараз згадати про що ми з вами говорили, багато людей". Ні вибачень, ні пропозицій вирішити ситуацію нічого. Просто мені побажали "Усього доброго". У результаті витрачені в порожню 3 дні і досвід - ніколи не звертатися до цих хлопців.

   майже 5 років тому
3. Алёна Вау ★★★★★

   відмінне агентство

   майже 5 років тому

1. Олег ★☆☆☆☆

   Молода дівчина, яка там працює, абсолютно не вміє консультувати клієнтів з питань вибору відпочинку. Ви (адміністрація) або проводите навчання співробітників, як потрібно консультувати і обслуговувати, або, міняйте персонал. Але, можливо, низька якість обслуговування клієнтів для вас норма, тоді питань немає ...

   майже 5 років тому
2. Ведущий Иван Панов ★☆☆☆☆

   Ну таке ... обіцяний "презент" полгода очікуємо. А так в загальному погана об'єктивність в готелях, повільно реагують на замовлення. Користувався 2 рази послугами (покупки без мозгоколупанія) конкретний готель, дата без зайвих питань. Чи не рекомендую до вас добре ставляться поки гроші не отримали. Після всім начхати. Про якусь лояльності до клієнтів мови бути не може. Користуюся регулярно київськими агентствами Коттревел або Парк.

   більше 8 років тому
3. Иван Панов ★☆☆☆☆

   Ну таке... обіцяний "презент" півроку чекаємо. А так загалом погана об'єктивність у готелях повільно реагують на заявку. Користувався 2 рази послугами (придбання без мозку), конкретний готель, дата без зайвих питань. Не рекомендую, до вас добре ставляться, поки гроші не отримали. Після всього начхати. Про якусь лояльність до клієнтів не може бути мови. Користуюся регулярно київськими агенціями Коттревел чи Парк.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді