WOODS & GO DESIGN, SL

"EDITO: Incidencia nº 3878518. Lamentable servicio y productos por parte de esta empresa que opera bajo el nombre de Create. Compramos 3 ventiladores de techo, de los cuales uno de ellos vino con los cables de iluminación cortados y además el ventilador se movía mas de lo normal. Nos piden que lo enviemos y tras 3 semanas de espera vemos que nos devuelven el producto tal y como lo enviamos sin ningún tipo de información. ¿Se ha procedido a reparar y ha habido un error con esta reparación? ¿Se ha denegado la garantía por ley de dos años? ¿Se ha considerado que el producto no tiene problemas y esos cables están diseñados para que se corten solos? Yo no tengo ni idea ya que la empresa ha tenido una comunicación de 0 con nosotros. Nos sentimos directamente estafados y vamos a proceder a poner una queja en consumo. Es inaceptable completamente el servicio que prestan."

"Compré una nevera , llego puntual pero dañada. El mismo repartidor que nos la trajo se la llevó. La caja estaba rota y se veía el frontal arañado. Después de dos semanas de espera para que traigan otra nevera. Me devuelven el dinero. Sin contactar conmigo, y sin saber nada cuando me pongo en contacto con ellos. Me han tenido esperando dos semanas sin servicio de nevera , para dejarme tirada. Era la primera vez que compraba algo de esta marca. Es muy bonita , pero se queda en eso , bonita , porque tanto la atención al cliente , como el trato , es nulo. Cuando pagas por un artículo mucho más de lo que vale ( ya que estás neveras son caras ) se supone que todo lo que engloba a la marca compensa el precio que estás pagando. Le quitáis todo el valor a vuestra marca. No había leído vuestras reseñas , hasta ahora. Empezar a plantearos vuestro sistema de trabajo , porque de nada sirve que sea bonita , si no sirve o está rota y nadie te atiende cuando lo necesitas."

"He comprado una IRON 3000 - Plancha de Vapor 3000W que ha dejado de calentar sin más. Después de dos años de uso (dos o tres veces al mes), en perfecto estado y sin motivo aparente, simplemente no funciona, aunque su aspecto sea de nueva. He contactado con Create pero me dijeron que como han pasado dos años (tan solo por pocas semanas), no entra en garantía y el arreglo saldría más caro para la empresa que una plancha nueva. Así la respuesta automática que me enviaron. Si buscas algo más o menos barato, de usar pocas veces y tirar, es tu marca. Si buscas algo de calidad, no la recomiendo para nada. Dejaría - (MENOS) 5 estrellas en esta reseña si hubiera la opción."

"La vergüenza de CREATE Compro un robot CREATE y a los dos años y medio avería. Pago por adelantado el transporte para que el SAT de CREATE lo arregle. Mandan un presupuesto sin describir lo que le pasa, me cobran la mitad de lo que me costó porque la avería supera este precio y me piden por segunda vez el trasporte ya pagado. Hablo por teléfono para saber qué le pasa, porque mandar un presupuesto sin detallar la avería no es presupuesto, me dicen que es el motor, les pido uno para ponerlo yo y me dicen que no venden repuestos. Al final me devuelven el robot sin arreglar. Aquí llega la vergüenza de CREATE NO HABIAN ABIERTO EL ROBOT, es decir evidentemente no tienen SAT y lo solucionan mandando otro robot por la mitad de precio. ME ARREGLA EL ROBOT UN AMIGO, DESCUBRE QUE LA AVERÍA ES UNA RESISTENCIA QUE SE HABÍA QUEDADO, POR 10 CÉNTIMOS EL ROBOT ARREGLADO. El ministerio de consumo debería vigilar estas prácticas ya que no todo el mundo tiene la misma perseverancia y recursos para no sufrir estos abusos. Espero que esta reseña les sea útil y piensen bien la compra de productos a CREATE"

"En primer lugar no recibí mí producto, figuraba en la página que lo habían entregado con un dni que no era el mío. Luego de tener que hacer los reclamos, carta con declaración jurada, etc. Lo envían a la oficina de mí ciudad. Al abrir el paquete el producto estaba dañado. He solicitado el reembolso del dinero y que retiren el producto. No quiero ni cambio ni reparación. No son una empresa sería. Estoy a la espera de una respuesta."