MediaMarkt

"Son un desastre. Voy con mi coche desde Altea y compro un ebook Kindle. Me lo llevo a casa y cuando voy a envolverlo para regalo veo que la caja ya había sido abierta. Saco el ebook y veo que el precinto también estaba abierto, lo enciendo y tenía libros leídos y registrado el dispositivo a nombre de un ciudadano del este. Vuelta a la tienda y esperar más de media hora para hacer la reclamación. Es inadmisible primero que ellos acepten una devolución de un producto usado y segundo que lo vuelvan a poner a la venta sin comprobar su estado. Me devuelven el dinero, pero nadie me compensa las dos horas y media pérdidas de mi vacaciones. Además a pesar de lo que me indican no disponen de más unidades del artículo. Hubiese ahorrado tiempo habiéndolo comprado por Amazon."

"NUNCA JAMÁS VOLVERÉ AQUÍ La peor experiencia de Mediamarkt en mi vida. He intentado daros una segunda oportunidad pero las dos veces me habéis fallado. Primero, he venido a recoger mi pedido a stop&go, viendo por todos los lados publicidad de que es súper cómodo, no tienes que salir del coche, bla bla bla - MENTIRA. El timbre estaba roto y tras pasar un mes SIGUE ROTO. No estoy segura si funcionó algún día o no. Seguimos, entro a la tienda para recoger 1 pedido y paso UNA HORA en la cola con gente que viene para pelear, devolver, cambiar etc. Todo porque para todas estas gestiones solo había UNA PERSONA. Enserio? Una cadena tan grande no puede permitir más personal? Pues con esa actitud nunca lo vais a poder permitir. Segundas vez vengo y paso media hora esperando que alguien me atienda en la sección de portátiles y nada. Quería compraros un MacBook, ahora lo voy a comprar en otro sitio, gracias. Como puede ser, que no hay por lo menos una persona en toda la sección? INCREÍBLE. REALMENTE INCREÍBLE. Si podría poner 0 Estrellas pondría."

"Muy mal servicio... Muy mal. Hay pocos consultores, y los que lo son crean enormes colas. Pueden chatear con alguien durante una hora y diez personas los están esperando. ¡Ayer, mi esposa y yo queríamos comprar un teléfono inteligente, una computadora y una computadora portátil para un niño y esperamos DOS HORAS para finalmente descubrir que nuestro producto no estaba disponible! Eso es todo.. Esperamos dos horas, lo que nos dirían en dos minutos, lo siento, pero su producto no está disponible. Y acabamos saliendo perdiendo el tiempo en esta tienda. Muy mal . Y mucha gente es así, esperando en una larga fila, mientras los consultores están hablando sin sentido con alguien durante mucho tiempo, los consultores no ven la situación. Muy mal servicio! No recomiendo esta tienda. Haz compras en otras tiendas, ya que hay muchas."

"Nos atendieron por fin en un Mediamarkt, el chico fué bastante amable, nos explico todo con bastante claridad y sin apuros. Solo por eso no tengo problemas de volver, compramos una camara y un movil. La cámara la cambiamos al día siguiente porq vino con un daño, pero de igual forma el cambio fué rapido y sin reproches."