Eurodenia - Servicio Oficial Volkswagen y Škoda en Dénia

"Me comentan que hay una actualización de software de 2019 de VW no me explican exactamente qué es…el coche está regenerando todo el día…sabían perfectamente lo que estaban haciendo…no fiables…el coche para tirar. Me toca ir a un taller de repro para que me pongan la versión anterior para que no pete la EGR y los inyectores…se estaban frotando las manos…"

"Es mi taller habitual, y estoy muy contento, la atención de los empleados siempre es estupenda, son muy educados, y se nota que se preocupan por atender bien."

"Iba a llevar mi vehículo a este taller, pero viendo la nula profesionalidad, lo llevaré a otro. La verdad es que no sé como Wolkswagen les puede mantener la Concesión."

"Es el único servicio Volkswagen que tengo cerca, se me estropea mi furgoneta y necesito urgentemente repararla porqué trabajo el viernes, llamando 3 días desde el lunes a las 8 de la mañana sólo para que me den una cita y absolutamente nadie se molesta en llamarme, al tercer día me dicen que no pueden darme la cita porqué si único mecánico encargado de estos vehículos está ocupado esta semana y de vacaciones después. 3 días esperando y nadie se ha molestado en decirme que no iba a tener cita, tanto costaba llamar y decírmelo y busco otro taller? Gracias a vosotros ahora estoy sin vehículo para ir a trabajar el viernes. Gracias por nada"

"UN DESASASTRE DE CONCESIONARIO Y UNA ESTAFA. Compramos un vehículo supuestamente nuevo , se entrego en fecha 30/03/2021, el coche estaba sucio en las juntas del techo solar, la pantalla de la consola central rayada, no encontraban la tarjeta de GPS del vehículo y nos dieron otra de un vehículo diferente. El vehículo presenta aparentes daños y desperfectos que no deberían estar en un coche nuevo, así como descuidos de no quitar el usuario del comercial del vehículo, ni entregar el cable para el sistema CARPLAY. A la mañana siguiente decidimos ejercer el derecho de desistimiento que la ley ampara en cualquier compra y devolver el vehículo. Para nuestra sorpresa el comercial Rafael Sendra, nos comenta que no podemos reclamar la devolución en el concesionario, sino que debemos dirigirnos a Volkswagen España. Además de todo esto, en el presupuesto inicial que tenemos firmado por el concesionario, el vehículo tenia que traer el sistema de llave inteligente "Keyless" y finalmente no tiene instalado. Por este motivo en fecha 1/04/2021 fuimos con un notario a levantar acta de la entrega del vehículo al concesionario para devolverlo y no han querido recepcionar el vehículo. SEGURAMENTE ACABEMOS EN JUICIO PARA INTENTAR DEVOLVER UN VEHICULO, QUE NO ES EL QUE PEDIMOS Y QUE SE ENTREGO EN CONDICIONES PESIMAS DE CALIDAD Y LIMPIEZA. POR MI EXPERIENCIA PERSONAL NO RECOMIENDO A NADIE QUE ACUDA A ESTE CONCESIONARIO, ATENCIÓN PESIMA. ADJUNTO FOTOS DEL ESTADO DE RECEPCIÓN DEL VEHICULO."