Taller Oficial SEAT, CUPRA y ŠKODA J.R. Valle,

Carrer de les Illes Canàries, 72, Camins al Grau, 46023 València

"¡UNA VERGÜENZA! He llevado el coche a este taller a que le cambiaran los airbags porque estaban defectuosos. Les pido cita para que revisen el CarPlay, ya que ha dejado de funcionar, y me dicen que hay una lista de espera muy larga, que ya me llamarán… se ve que esa reparación no les hace facturar lo suficiente. LO MÁS FUERTE es que al terminar me hacen pasar por caja para pagar la pila del mando, ya que sin preguntarlo ni necesitarlo, han decidido cambiarla. Muy descontenta. No recomiendo en absoluto ir a este taller si no quieres que intenten sacarte el dinero a toda costa"

"Desde septiembre esperando cita para poder llevar la moto que les compré a ellos. La única excusa es que tienen el taller colapsado. No me dan ninguna estimación."

"Negligencia total. Compramos un Skoda Fabia en el Concesionario asociado y todas las revisiones se han realizado en el taller de la marca. Últimamente previo encargo nos hicieron una revisiòn anual y a los pocos días, mi hijo, el titular del vehículo, hizo un viaje hacia el sur para asistir a la boda de un amigo. A mitad camino el coche enpezò a fallar y perder potencia y se tuvo que recurrir a la asistencia.. Ahora viene la gran irresponsabilidad del taller que negaron la recepciòn del vehículo y no ofrecieron ninguna soluciòn, a pesar de: - Ser clientes - Haber adquirido el coche en su Concesiobario - Haber hecho recientemente la revisión en el taller. Yo soy ingeniero y tengo que decir que ademàs la revisiòn nefligente "posiblemente" afectó a la avería que se produjo. El vehículo tiene pocos kilòmetros y sòlo 4 años. Eludieron su responsabilidad y no quisieron atendernos. No me gusta utilizar adjetivos para calificar ciertas actuaciones. Pero es muy lamentable que ocurran estaa cosas. Mi intenciòn sòlo es informar y cada uno que saque sus conclusiones."

"Tengo un Cupra Formentor y la pantalla se ha vuelto loca. Llamo al taller para pedir cita y me dicen que tienen el taller colapsado, que no me pueden dar cita, que me ponen en lista de espera para llamarme y darme cita. El coche funciona y lo puedo utilizar, pero cuando les pregunto que si el coche no funcionara si la respuesta sería la misma, me dicen que si. Que debería guardar el coche en mi garaje o en el de la grua. Me parece increible que un taller diga, tranquilamente, que tiene el servicio colapsado sin ofrecer una alternativa. Al contrario que con el concesionario ( la atención de Carlos fue magnífica ) tengo que decir que mi primera experiencia con el taller ha sido nefasta. Tengo el coche en renting y a la hora de decidir si me lo quedo o lo devuelvo, esta experiencia contará y mucho ( y espero que sea la primera y última )"

"CUPRA Leon nuevo, lo llevo porque el volante va torcido y el coche sale del taller con un golpe en paragolpes y la llanta arañada. 2 meses y medio para que me dejen coche de sustitución, y tras más de 2 semanas en el taller, hoy me llaman que ya está listo, voy a por el, la llanta no está reparada, pintura nefasta, han hecho un parche en el paragolpes, no lo han pintado entero, no han desmontado ni la matrícula y no se quieren hacer cargo de solventar el problema que ellos mismos han causado en el taller. Llamas y no te coge nadie el teléfono, te rebotan de uno a otro y no te dan explicaciones. De vergüenza su forma de trabajar y tratar al cliente."