Entre2 Servicios Inmobiliarios

"Tienen una amplia selección de bebidas, desde café hasta cócteles, y su ambiente es muy relajado y acogedor. Además, su personal es muy atento y amigable. Definitivamente vale la pena visitar el bar café del ángel."

"NO LOS RECOMIENDO. Ayer llamé para pedir información. Me atendió María y me dio la cita, después de varias preguntas (entre ellas mi salario y el de mi pareja). Quedó en enviarme confirmación. No me la envió. Hoy llamé y finalmente me confirmó la cita. Más de 20km y llegué al lugar puntual. Pues NO SE APARECIÓ. Nunca me contestó. Hubiese agradecido un mensaje diciendo que ya no le interesaban más visitas. Impresentables."

"Nuestra experiencia con ellos fue muy buena. Reservé uno de sus pisos, pero mis compañeros me dejaron tirado después de haber dado el dinero. Se valoró al detalle la situación con Lydia y llegamos a un acuerdo, en el cual nos devolvió el dinero de la reserva. Sin lugar a dudas, puedo estar agradecido por el trato tan personal, profesional y ético que he recibido, ya que cada caso es un mundo."

"Estimados Lydia y equipo de la inmobiliaria “entre2”, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda decepción y disconformidad con el servicio proporcionado por su empresa. El pasado martes, mi compañera y yo visitamos un piso en la calle Bailen, y al finalizar la visita, estábamos decididas a alquilarlo. Acordamos que haríamos todas las verificaciones necesarias y realizaríamos la transferencia al día siguiente, a más tardar. Sin embargo, el miércoles a las 10 de la mañana, antes de realizar la transferencia, nos comunicamos con ustedes para aclarar algunas dudas que teníamos y, para nuestra sorpresa, no recibimos ninguna respuesta por su parte. Simplemente queríamos asegurarnos de ciertos aspectos antes de realizar un pago, lo cual consideramos lógico y necesario. Además, nos pareció extraño que se cobraran 210€ en algún momento sin una explicación clara al respecto. De haber sabido que el martes ya se había realizado un pago por parte de otra persona, habríamos agradecido que nos lo hubiesen comunicado, ya que, aparte de parecer una falta de respeto, nos habría permitido continuar con nuestra búsqueda de pisos en lugar de esperar una respuesta que nunca llegaba, incluso después de insistir. Quiero resaltar que considero extremadamente poco profesional la manera en que han llevado este asunto. Jugar con algo tan importante como el alojamiento de las personas no es ninguna broma y, como empresa inmobiliaria, se espera un nivel de seriedad y compromiso con los potenciales inquilinos. Lamentablemente, su falta de comunicación y falta de profesionalismo nos han dejado una muy mala impresión. Espero que tomen en cuenta mi experiencia y que realicen las mejoras necesarias en su servicio de atención al cliente y comunicación interna para evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Atentamente, Marta ————————————————————————— Lamentablemente, no puedo evitar expresar mi decepción ante su respuesta. Me resulta evidente que no han comprendido nuestra frustración y han optado por justificar su falta de profesionalidad con excusas relacionadas con la demanda y la oferta del mercado. Si bien entiendo que vivimos en tiempos complicados, eso no justifica la falta de transparencia y el trato poco profesional que he experimentado. Además, cuando expresamos interés en reservar la propiedad, esperaba que se nos diera una oportunidad justa, sin ocultar información relevante sobre otras personas interesadas y en ningún momento nos informaron de que otra persona estaba a punto de reservar la vivienda. La falta de comunicación y la falta de transparencia han sido evidentes en su trato. Es cierto que no he reservado la vivienda, pero eso no invalida mi derecho a expresar mi insatisfacción por el manejo poco profesional de la situación. Comprendo que alquilar una vivienda en la actualidad puede ser complicado debido a la escasez, pero eso no exime su responsabilidad como profesionales del sector. Me resulta desalentador que en lugar de aceptar su falta de profesionalidad, intenten justificarla culpando a las leyes y cuestionando mi madurez debido a mi edad. En resumen, su respuesta solo confirma mi percepción de su falta de profesionalidad y su incapacidad para manejar adecuadamente una situación como esta. Espero que tomen en consideración mis comentarios y reflexionen sobre la importancia de brindar un servicio transparente y respetuoso a sus clientes."

"Pésimo servicio. Hemos llamado para averiguar por un piso y la chica que nos ha atendido ha sido despectiva y displicente, incluso puso en duda que mi pareja estuviera trabajando, cuando le pedimos unos minutos para hacer la conversión del salario porque venimos de otro país de la Unión Europea con otra moneda y él ha sido trasladado recientemente a la sucursal de España, la chica nos decía ¿cómo no va a saber cuánto gana?, en fin, una actitud absolutamente repelente. A los propietarios que estáis pensando en entregar vuestras propiedades a esta inmobiliaria os digo que mi pareja y yo hemos perdido nuestro interés sólo con ver la actitud de esta persona. Ojo que llamábamos por un piso de 1.200 euros, no me imagino cómo serán con los de menor precio…"