GrifoOferta

"Buenas, hice una consulta mandándoles un correo, con la siguiente pregunta: el grifo es apto para uso exterior en una barbacoa techada? Con el código de producto y todo. La respuesta fue que les enviara mi número de teléfono para poder ponerse en contacto conmigo, yo les respondí que ya tenían mi correo y que no era necesario mandarles mi número de teléfono, ya que la pregunta era bastante simple y concreta. No me volvieron a responder, por lo que las atención considero que es muy pobre y poco profesional. Un saludo."

"Compré un grifo de ducha y de lavado de la marca RAMON SOLER y todo perfecto. Recibido en plazo y contacto fluido con el vendedor por whatsapp. Recomendable."

"Tengo un local público y se me estropeó un fluxómetro de los baños por lo que los he tenido que tener cerrados. Contacté con grifoOferta, la atención telefónica inmediata y eficiente, la pieza la correcta y a muy buen precio, el envío rápido, en conclusión, todo perfecto"

"Reseñar que he realizado una compra en Grifoofertas y la respuesta comercial ha sido impecable.Tenia mis dudas , por algún comentario anterior, pero nada de eso.Web muy aconsejable. Buen servicio posventa y el sistema de información por WhatsApp, impecable.No esperéis respuestas inmediatas.Tardan algo en contestar ,pero no fallan.Al menos esa ha sido mi experiencia."

"Vergüenza de postventa. Les hemos mandado tanto por email como por chat correos solicitando la devolución si era posible de un grifo, del cual se nos habían pasado en 2 días el plazo de devolución (que fijan en 14 días) desde la fecha de entrega, para ver si era posible ya que el grifo no se correspondía con la imagen publicada en la web. No se han dignado ni a contestarnos para decirnos que no, cuando lo único que queríamos era cambiarlo por otro de la misma tienda, incluso pagando la diferencia que hubiera y haciéndonos nosotros cargo de los gastos de envío del grifo. Por supuesto que yo el grifo ahora me lo comeré por estar de obras en casa y no haber abierto la caja antes, pero no volveré a comprarles en mi vida ni a ustedes ni a sus empresas filiales. Sobre todo puedo entender que se me han pasado 2 días el plazo desde la entrega, pero que menos que una contestación al cliente diciendo que no, mas que nada porque llevo 11 días esperando una respuesta de ustedes, y ahora no tengo un grifo que ponerle a mi cocina."