Banco Sabadell - Servicio de Caja Automatizada

"El peor servicio. La cajera de este banco no te da solución de nada. La palabra es no quiere trabajar. Mala gestión. Pedí una gestión rápida y me dijo que no podía porque no era mi sucursal. Una gestión que ya me habían hecho antes."

"Pongo dos estrellas ya que antes podías gestionar todo en esta entidad pero ahora te mandan a la otra entidad que está en la carretera nacional (con la consecuencia de que los que vivimos en la zona alta de Altea nos hacen ir a la otra punta del pueblo)."

"No te pueden tratar peor en una sucursal bancaria. Estando de vacaciones tuve una incidencia con el cajero automático de esta sucursal, por un fallo del terminal y al ir a resolverlo con los empleados de la sucursal, el resultado no pudo ser peor. Malas formas, prepotencia y arrogancia después de estar esperando más de 20 minutos, a que la empleada de turno viniera de la calle con sus bolsas de la compra. Pésima imagen corporativa la que dan al Sabadell empleados de este tipo. Al final no resolvieron nada, ni ganas que tenían... Un negativo para el Sabadell."

"La peor oficina y empleados que he tenido que topar. Llevo dos meses para una gestión personal y aún sigo esperando a que me pasen con mi gestora para darme una solución, ni tan siquiera se pone al teléfono. Y son cita dicen que presencialmente no me atienden, no se hasta que punto es legal ya estando fuera de un estado de alarma. Solución?!.. Ninguna. Enviar por e. Mail una reclamación de las cuáles dudo hasta q la lean..pero gracias a ellos me han metido en un grave problema, pero tendré que poner esta gestión en manos de un abogado para que conste que no he tenido ayuda, ni solución y que no ha dependido de mi. Por cierto también me deben la cláusula suelo"

"Hace 7 días solicito cita previa a través de la página web con un gestor del Banco Sabadell. El mismo día me confirman por correo electrónico que la cita es para hoy lunes 18 de octubre a las 10:00 en la oficina de la calle Conde de Altea, 66. Esta mañana me presento en dicha oficina y la señorita que me atiende me pregunta con qué gestor. Le respondo que no le puedo decir porque el mensaje es genérico y no se cita a nadie en particular. Me pregunta para qué lo quería y le contesto que para abrir una cuenta. Me responde que allí no es y que tengo que personarme en la oficina de la calle Jaume. Le muestro mi sorpresa y me responde que, justo desde hoy, su oficina ya no tiene gestores y es en la calle Jaume donde me atenderán. Me voy a dicha oficina y veo que hay varias señoritas atendiendo. Espero y al poco se acerca una de las empleadas para preguntarme qué quería. Le digo que me envían de la otra oficina, la de la calle Altea, que tengo una cita con un gestor. Me pregunta quién. Le contesto que no tengo nadie específico asignado. Me pregunta para qué lo quiero. Le indico que quiero abrir una cuenta. Me dice que lo siente pero hoy no me pueden atender y que si puedo volver mañana. Ante la mala comunicación entre el servicio de confirmación de citas por internet y la actitud poco, por no decir, nada proclive a atenderme decido irme indicándole que hay muchos bancos y que cambio de decisión. Prefiero una entidad que no me genere dudas sobre su eficacia, trato y disponibilidad. Desde hoy tenemos, porque en realidad se trata de 2 cuentas, otra entidad bancaria en la que nos han atendido muchísimo mejor y más rápido. Cuidado con los eslóganes de su campaña de comunicación: “Acompañarte”, “Cien respuestas inmediatas” y muchas más. Me quedo con esa que dice: “¿Estamos hechos para convivir?”. Está claro que no."