Què fer a València

"Nada recomendable, al menos para viajes de chavales organizados a Mallorca. Lo contratado y pagado no se corresponde, el hotel tanto en la comida como en las habitaciones estaba muy por debajo de lo que se esperaba. En el grupo tocaron algunas habitaciones reformadas, decentes, y otras muy, muy, muy decadentes... Como te toque una de las decadentes, pues te aguantas ... a usar el baño de un compañero. No esperes que la agencia medie para cambiar a una habitación reformada. El propietario de la agencia contestará como en las otras reseñas, que ellos no son el hotel, que sabíamos el hotel y que sino nos gustaba que no lo contratrásemos. 0 defensa de su cliente. Nosotros pagamos a la agencia, no al hotel. Pero hay más cosas: aunque avises con meses de antelación que algún servicio no lo vas a usar te lo van a cobrar igualmente. Y lo peor, ante cualquier problema se quitan de enmedio, el problema nunca es de Álex Cuajares, el responsable de la agencia y el monitor que se desplazó con nuestro grupo. Traslada la responsabilidad al hotel, o a cualquier otro de sus proveedores sin tener en cuenta que él es el que debe de responder a sus clientes, ya que nosotros le pagamos a WhatToDoValencia y no al hotel directamente, o a las discotecas, o a la naviera, o al autobús. No suelo poner reseñas negativas, ni tan largas, pero la ocasión lo merecía. Si os fijáis bien, todo el que ha puesto 5 estrellas a esta agencia tienen publicadas 1 ó 2 reseñas como mucho en Google. Y todos los que les han puesto una valoración pobre tienen muchas reseñas publicadas en Google. Si quieres contratar un viaje en grupo con esta agencia sé consciente de lo que contratas: vaya por delante que el precio está muy bien. Nosotros hemos picado por el precio. Pero sé consciente también de que los servicios serán menores de los que esperabas, no esperes dinero de vuelta por algo que no puedas usar (aunque avises con meses de antelación) y como tengas algún problema .... te tendrás que buscar la vida o insisitir, insistir e insistir con el tal Álex. A su favor decir una cosa: de los varios problemas que trasladamos nos resolvió uno, tras dos semanas de constantes conversaciones. Pero lo resolvió con una "pataleta final", por escrito, que es incluso denunciable según nuestro abogado. Poca gente se mete en denuncias de este tipo por el importe que supone ...Pero, al menos, contamos nuestra experiencia para que el que la lea sepa a qué se enfrenta si contrata los servicios de esta agencia. Lo mejor: el precio. Lo mejorable: los servicios que contratas, sobre todo el hotel. Lo peor: como tengas un problema no tienes defensa alguna de la agencia."

"Una vergüenza de agencia. Se desentienden de los chicos, hubo un enfermo en el grupo y las gestiones las hizo la madre desde Madrid porque ellos eran incapaces. Hicieron menos actividades de las programadas y pagadas. Hasta unas tristes camisetas que les regalaron no tuvieron para repartir una por cabeza y les dijeron que ya se las darían.... nunca llegaron. En fin, nuestros hijos metieron la pata, si este comentario le sirve a alguien para reflexionar sobre a quien deja a sus hijos me doy por satisfecho. Ahora me contentan y por la respuesta ni han leído la reseña y se dedican a difamar. Vosotros mismos, yo sólo sé que sois unos irresponsables, poco profesionales y unos absolutos mentirosos."

"Alex (el chico que nos organizó el viaje) majísimo, nos ayudó en todo y nos proporcionó tanto información como vehículo como bien acordamos antes del dicho viaje. La estancia en el hotel tranquila y sin problema alguno, la comida del hotel algo escasa pero no tiene nada que ver con la agencia, fue cosa nuestra ya que lo elegimos nosotros. Las actividades (también elegidas por nosotros) muy entretenidas y sobrepasando nuestras expectativas. En resumen un viaje de locos con una agencia de 10, repetiría y repetiré con ellos, todo un gusto. Añadir que regalaron una camiseta y volver a destacar el trato agradable y servicial"

"Contratamos la excursión de paddle surf por la cueva del lobo marino mi chica y yo. Increíble, nunca pensé que en valencia habían sitios tan top! La excursión incluía los traslados la comida y todo el material para la excursión. Los monitores muy majos y profesionales. Haremos más excursiones en valencia con ellos."

"Muy buena ruta de montaña con gente profesional. Tienen todos los detalles en cuenta y la comida que incluye la excursión mejor no puede ser, dos platos,enslada y postre todo tipico de la zona. Muy aconsejable. Repetiremos!"