San Mamés · Tienda oficial Athletic Club

"Una vergüenza el funcionamiento de las tiendas y la web desde que lo lleva castore. No te hacen devoluciones, te marean por la web y reservas un producto y al día siguiente no te respetan el precio."

"La tienda está muy bien pero faltan tallas de todas las camisetas y esperando a ver si reciben pronto pedido"

"Una vergüenza lo de esta tienda,compramos a finales de agosto la tercera equipación nueva para mi hijo y mi marido,les pusimos el jugador que quisieron cada uno y en la de mi marido hemos tenido que ir dos veces por qué se le despegan las letras ,ala unica solución que me dan es volver a porer las letras una y otra ved encima cuando claramente tiene una tara la camiseta.espongo mi queja aló que la trabajadora Yolanda no sabe ni que contextar y se ríe en mi cara así que iré a por la camiseta pero jamás volveré a comprar en san mames y esperemos que no se vuelvan a caer las letras por cuarta ved."

"Es un timo!!!!! Pedí 2 camisetas personalizadas por la web y han llegado las dos mal, sin personalizar, talla errónea e incluso una de niño cuando el pedido era de mujer! Ahora las tengo que devolver a Holanda y me dicen que el coste de la devolución no lo asumen y que lo pague yo. Ellos hacen mal su trabajo, rematadamente mal porque no acertaron ni una, y pago yo la factura. Típica actitud de sirvenguenzas mediocres que se excusan siempre en los demas. Parece mentira que un club tan grande como el Atlhetic, haya caído tan bajo dando la venta online a esta gentuza incompetente!!!!!!"

"Bueno voy a exponer mi caso, pedi 5 camisetas del athletic con seriegrafia y 1 pantalon, ya que pusieron ofertas en su pagina. Tardaron 3 semanas en enviarme el pedido, me avisaron de que 1 producto no estaba en stock y me hicieron un rembolso (1 dia antes de enviar el paquete), sin mencionar que producto era (poca seriedad para una tienda online) ni numero de referencia, esto me molesto ya que era un pedido para varios amigos y alguno se quedaria sin la camiseta que pago . Cuando recibo el paquete veo que falta tambien el pantalon. intento contactar via correo electronico y no obtengo respuesta, procedo a llamar al telefono de contacto y mas de lo mismo... En fin he comprado muchas camisetas de futbol y estos problemas solo los he tenido con vosotros. Deberian ser mas serios con sus clientes. Como no me han contestado procedi a abrir una reclamacion con paypal si comprais en esta pagina os recomiendo grabar el paquete cuando os llegue y pagar con paypal. Esperaba mas de la pagina oficial de un club de 1º division, por mi parte primera y ultima camiseta que me compro aqui"