Luís Altares

"Es un desagradable y un estafador , no lo recomiendo nada"

"Mi experiencia con este taller de coches ha sido extremadamente decepcionante y frustrante. Después de recibir una recomendación positiva sobre la calidad del servicio, decidimos llevar nuestro coche allí para que le echaran un vistazo y nos dieran un presupuesto completo. Nuestro objetivo era realizar un cambio de una pieza defectuosa y también realizar otro cambio preventivo para evitar problemas futuros. El coche estuvo en el taller desde mayo, y tras una semana de espera, finalmente recibimos un presupuesto que oscilaba entre 900 y 1000€, el cual aceptamos de inmediato para que comenzaran las reparaciones. Sin embargo, pasaron varios días y semanas sin que hubiera ningún progreso. Después de esperar durante dos meses, finalmente decidimos contactar al taller para obtener una actualización. Para nuestra sorpresa, nos dijeron que aún no habían comenzado a trabajar en el coche. La falta de comunicación y el incumplimiento de los plazos acordados nos causaron una gran frustración. Mi padre decidió visitar el taller un día antes de la fecha prometida para verificar el estado del coche, solo para descubrir que ni siquiera lo habían movido del estacionamiento. Además, el mecánico le hizo el desafortunado comentario de que "se lo llevara, ya que no tenía tiempo para ocuparse de ello". Finalmente, el 18 de julio fuimos a hablar con el mecánico para expresar nuestra indignación por la falta de seriedad y profesionalismo que habíamos experimentado. En lugar de disculparse por la demora y el mal servicio, nos informó que no nos entregaría el coche porque sería una molestia para él tener que mover otros vehículos que estaban bloqueando su acceso. Incluso sugirió que llamáramos a una grúa para levantar el coche por encima de las vallas y llevarlo nosotros mismos, en lugar de hacerlo él mismo. Es inaceptable que después de más de dos meses y medio, el taller no haya cumplido con su compromiso de entregar nuestro coche y que el mecánico no haya mostrado ningún tipo de responsabilidad o arrepentimiento por su negligencia. A pesar de que el coche estaba en condiciones de funcionar, insistimos en que debían sacarlo para que pudiéramos llevárnoslo. Esta experiencia ha sido altamente frustrante y nos ha dejado con una sensación de falta de profesionalidad y seriedad por parte de este taller de coches. No puedo recomendar sus servicios a nadie, ya que han demostrado una completa falta de respeto hacia los clientes y una falta de compromiso con su trabajo. NO LO RECOMIENDO PARA NADA! CADA PALABRA QUE DICE ES UNA MENTIRA MAS."

"Estafador.....me cambió piezas que no tenía que cambiarme,me hizo mal el cambio de aceite, se salió y casi gripo el coche....nada recomendable.....taller malisimo y el dueño....el qur tiene un bmw blanco .....irrespetuoso y faltón"

"Gran profesional y persona confiable ,sin duda un buen taller a tener en cuenta ."

"Es pronto para emitir un juicio. Han surgido problemas mecánicos posteriormente."