PcComponentes

"Compre un pc montado que llego en unas condiciones no aceptables (adjunto imagenes). Al siguiente día, me puse en contacto con ellos y después de discutir un rato, me decían que lo devolviera pero que el coste de preparar la maquina (aprox 50€), que no me lo iban a devolver porque el servicio se presto (prestarse si se presto la verdad, pero como yo no he hecho uso de ese servicio no me parecía correcto pagarlo), ellos una y otra vez me decían que ese dinero de preparación no me lo iban a devolver, al final les amenace diciendo que iría a la oficina del consumidor. Al cabo de una semana se pusieron en contacto conmigo y me devolvieron el dinero del servicio prestado. SI NO TE DEVOLVIERON EL DINERO DEL SERVICIO HAZ QUE TE LO DEVUELVAN!!! Ellos saben bien que no te pueden cobrar eso, pero si cuela… Al final perdieron un cliente, y consiguieron que comprara el PC en CoolMood (con estos todo correcto)."

"ACTUALIZO EL COMENTARIO Me he gastado 2000 euros en un ordenador cuyos componentes ni tienen en stock aunque en la web se supone que tenian. Según el pedido estaba todo correcto y montándose desde el 24 de noviembre (adjunto foto) Resulta que hoy dicen que por fin tienen los componentes, cosa que no se si creerme. Yo entiendo que en el black friday tienen muchos pedidos y tal, pero si no tienes los componentes no me los vendas y sobretodo no me digas que lo estás montando, o al menos, dime que hasta dentro de medio mes no lo tendré. A lo mejor así me lo pienso dos veces porque es muchísimo dinero. ACTUALIZO Después de todos los problemas de envío y montaje que sufrió el ordenador, me llega en malas condiciones. Al principio no daba señal de video el ordenador y después de 4 días con el ordenador apagado en casa sin poder utilizarlo (2000 euros de ordenador, 50 en montaje y testeo) me atiende el servicio técnico online. Resulta que ya da video pero no se puede instalar Windows por un error interno (según el instalador). Me comentan que igual es del pendrive por lo que me compro otro para hacer la instalación y sorpresa para nadie, mismo error. Eso es lo que pasa cuando quereis agilizar las supuestas pruebas y las haces con Windows instalado en un disco duro extraíble, que en realidad testeo no hay, y aquí está la prueba de ello. Y aquí estoy, con un pisapapeles de 2000 pavos. Es TOTALMENTE LAMENTABLE que por agilizar montajes y vender más tengáis así a la gente que se gasta los ahorros. BOCHORNOSO."

"Me gaste 2500€ en un ordenador el cual la primera vez me llego bien estuve usandolo y derrepente dejo de funcionar , fui a la tienda fisica de madrid y alli me dijeron que tenian que mandarlo a taller y que en un plazo maximo de 7 dias desde que lo dejo alli hasta que estuviese el ordenador en mi casa, tras una semana me puse a llamarles todos los dias para ver que pasaba y decian que todavia no se habian puesto con mi ordenador segui insistiendo y a los tres dias de empezar a llamarles todos los dias , me contactaron diciendome que el fallo estaba en la tarjeta grafica , me ofrecieron otra sin coste adicional(solo faltaba) y me formatearon el ordenador entero y tras dos dias me llego el ordenador , revisando a fondo el ordenador e encontrado diferentes golpes rallones y roturas que ya sea por los trabajadores del taller o el transporte , han dejado un ordenador en un estado deplorable , tras llamarles me dicen que la solucion es que vuelva a mandar el ordenador otra vez , es una vergüenza que te gastes tanto dinero y lo traten como un trozo de basura"

"Todo sobre ruedas. Entrega del pedido muy rápido, entre en la tienda y en menos de 5 minutos salía por la puerta con mi pedido bajo el brazo. El pedido llego casi 20 días antes de lo previsto. Todo el proceso muy ágil. Personal de tienda muy agradable en general. Muy buena experiencia."

"Siempre que he ido me han atendido genial, muy rápido y recomendándome siempre la mejor opción por lo que es un gustazo tener esta tienda tan a mano en el barrio. Además está muy bien organizada por secciones: compras, recogidas y devoluciones, por lo que es raro tener que esperar. En cuanto a productos suelen tener bastante stock y, si no, probablemente llegue al día siguiente. Muy recomendable"