Natuzzi Italia

"Esta casa es lo mejor de lo mejor, atención inmejorable y si tienes que hacer algún retoque des pues de 10 años ,como ami me ha pasado, no te dejan tirado,al contrario te dan todo tipo de soluciones. Se merecen un 10 Cuando tenga que comprar un sofá Natuzzi ya se donde tengo que ir.FELICIDADES."

"Me ha gustado mucho el trato que se me ha dado en Natuzzi San Sebastián de los Reyes. Un equipo de mujeres muy profesionales y atentas, desde el principio para asesorarme en elegir sofá hasta el final en la entrega, ya que hubo un problema, pero estuve atendida en todo momento y lo solucionaron rápido. El sofá precioso y muy cómodo. Sin duda, muy recomendable."

"Sofá, mesas, armarios y estanterías decentes a precios totalmente indecentes. Porque parece que en este país si quieres tener un mueble normal de calidad no buena, sino simplemente decente, tienes que dejarte un riñón imposible de pagar para el común de los mortales. No recomiendo esta tienda por sus precios insultantes."

"Sofá de outlet a precio de lujo. He comprado un sillón en Natuzzi San Sebastián de los Reyes, a pesar de que las mujeres que atienden nos comentan por teléfono que hacen todo lo posible para solucionar el problema, Natuzzi no responde desde hace más de 1 mes. Después de un precio nada barato y elegir una alta calidad de la piel, ha llegado un sofá mal cosido, mal rematado, con arañazos que no son estrías de la piel de la vaca porque están levantados, los módulos no ajustan, está como dado de sí,... en definitiva un desastre y de los grandes! Las imágenes hablan por sí solas... Totalmente insatisfecha y nada recomendable. 20/09/2020 Hoy ha venido el técnico a verlo a casa para elaborar el informe, me ha dicho: - Que él lo ve normal y propio de la piel. - Que los módulos relax siempre tienen arrugas para que puedan estirarse y doblarse. - Que las arrugas me las arreglarán aplicando calor con un secador y que al arañazo le aplican un producto que se quedará 'como nuevo'. - Que las esquinas que se doblan es normal porque el relleno nunca llega bien. - Que la piel la tengo que masajear cuando lo utilice y cuando me levante. - Que no presione mi mano con anillo contra la piel del sofá porque estropearía la piel. Cuando apoyas cualquier cosa, se queda muy marcado, como si la piel fuese muy fina. - Etc. En definitiva, una serie de tips que a este paso termino de trabajar para seguir haciéndolo en casa cuidando, masajeando, aplicando calor al sofá,.... Creí que había comprado algo para descansar, pero ya veo que no!. Le he insistido en que los sofás de la tienda están mejor que el mío sin un solo uso y me ha dicho que en las tiendas están todo el rato pasándoles la mano y masajeándolos para que no se vean las arrugas. Muy raro todo, por el momento todo en el aire y mientras pasa el tiempo."

"Muchas gracias. Recientemente solicité ayuda para solucionar un accidente en un sofá de piel provocado por el ácido de unas pilas que originó una importante mancha negra por corrosión y un debilitamiento de la piel. Aunque el color, muy claro, ya estaba descatalogado y no disponían de frascos de tinte reparador, consiguieron localizar uno, que enviaron gratuitamente a mi domicilio. El resultado de la reparación fue sorprendentemente bueno, pues aunque el debilitamiento no es posible repararlo y se nota un ligero cambio de textura, la mancha ha desaparecido completamente. Muchas gracias a Natuzzi y las personas de este este establecimiento que con tanta amabilidad me han atendido y que han hecho todos los esfuerzos para solucionarme el problema. María Angeles Vázquez."