Maisons du Monde

"Hemos renovado todo los muebles del salón y estamos encantados!!! La atención por parte de las chicas de la tienda de 10! Y la fecha de llegada a casa tal cual nos indicaron. Volveremos a comprar sin duda!"

"Mal. Te recomiendan que encargues el producto en tienda mejor que en la web, pero no te permiten ahorrarte el coste del envío recogiendo en tienda. Hablo de un mueble pequeño, ref 219704. Al final, cero facilidades al cliente. Parece que estás tú al servicio de ellos."

"He comprado tres mesas a principios de octubre, y quedaron en llamarme en 15 días para entregar. Luego me llego un email diciendo que la entrega se haría a mediados de noviembre. Ahora me llega otro email diciendo que por problemas en la producción me entregarán a mediados de diciembre. Me puse en comunicación con "ATENCIÓN AL CLIENTE" por teléfono, y lo único que dicen es que no pueden hacer nada, ni devolver el dinero, ni hacer un envío parcial de la compra. Esas son sus reglas. Ellos ya cobraron el importe total y no te dan ninguna solución ni alternativa, no te permiten anular el pedido ni reembolsar lo que pagaste hasta que no recibas en tu domicilio los muebles. Recién ahí los puedes rechazar y ellos verán cuando te devuelven el dinero. ¡Sinceramente, pésima atención al cliente!!! Estoy indignado con la respuesta que me dieron. No ponen al cliente en primer lugar, como debe ser."

"Compré un sofá el 18 de septiembre, que me entregaron roto, a 22 de octubre, aún lo tengo en casa, me lo han entregado 2 veces dañado, y ahora para la devolución tengo que esperar a anular la nueva entrega y que vuelvan a ponerse en contacto conmigo, mientras tanto me exigen el pago de la primera cuota, pero aún sigo con un sofá roto en casa. Un desastre, la solución un vale de 100 euros para canjear en la tienda y que lo arregle yo. ¿No sería más fácil y cómodo ofrecer un descuento en el producto? También podrían ofrecer un servicio de "arreglos" que acuda a la casa y se evitan tanto transporte e incomodidades para el cliente."

"Sitio de cosas para la casa muy chulo, amplio y con muchas opciones."