ZARA

"Adoro esta tienda. Es bastante grande. Siempre valuó mucho la atención al público porque como influencer es muy importante. A mí me atendieron bastante bien. Estuvieron pendiente de mí en todo momento por si necesitaba algo."

"AUTÉNTICA VERGÜENZA. Compré una blusa en tienda y cuando fui a devolverla me dicen que ya consta como devuelta (yo con artículo en mano), directamente me mandan a atención al cliente en plan, ese no es nuestro problema, deja libre la cola...Llamo a atención al cliente y a día de hoy, 08/08/2023, desde el 08/06/2023 que me puse en contacto con ellos no me han dado ninguna solución. Me dicen que el artículo consta como devuelto y que si tengo la prenda debo ir a devolverla a la tienda...hola?? precisamente os contacté porque ese es el problema, quiero devolver la prenda pero por supuesto que me devolváis mi dinero... Llevan así dos meses, pasándose la bola de unos a otros, haciéndome mandar una y otra vez mis datos, tickets y referencias, unos diciendo que me van a hacer el reembolso (que el trámite ya está hecho, con disculpas incluidas) y otros que ya está hecho a fecha 08/06/2023. Un auténtico cachondeo en el que no se entienden ni ellos, con respuestas como ``El reembolso se gestionó, sea error o no´´, es decir, saben que hay un error, pero los da igual, no se van a pringar ellos, quedándosete a ti cara de lo que no eres. Al final hay que recurrir a otras vías porque desde luego que se ríen de ti todo lo que quieren y más. Así yo también me hago multimillonaria"

"Una pesadilla. Sin empleados que te ayuden. Apenas una chica muy amable y profesional y absolutamente desbordada. Aire acondicionado estropeado, colas insoportables para pagar. Imagino que me reseña les traerá sin cuidado ya que es una empresa donde la atención al cliente es lo que menos les importa ,pero no vuelvo a pisar un zara en mi vida. Mejor gastarse un poquito más de dinero comprar mejor calidad y comprar más a gusto."

"Zara como siempre nos sigue estafando! Tener cuidado estas rebajas. Esta foto es de Zara del centro comercial Centro Oeste donde y estoy poniendo mi mala experiencia. Pero luego cuando encuentras algo en rebajas y te dicen - Ay no esto no está rebajado… o no es su precio… Cuando por ley te lo tienen que vender con el precio que lo has visto."

"Muy buena tienda de moda con una gran relación calidad-precio, siempre que pasamos por alguno entramos a ver que hay y siempre cae algo."