Mercadona

"Cuando había area de autocaravanas ibamos a hacer la compra allí, lógicamente no lo pisaremos más."

"En general, personal agradable. Hoy, a las 18,15h con colas de 10 y 12 carros dicen que no pueden abrir más cajas, que lo han intentado (respuesta textual). Mientras, bastante personal pululando por la tienda, que podría estar en cajas. Increíble la falta de empatia"

"Quién no compra en Mercadona. Buenos productos a buen precio, más baratos que en otros super e hipermercados. No defrauda Mercadona, al contrario, seguiremos comprando. Lo único que a veces hecho en falta es que retiran algunos productos buenos y que se venden bien."

"Hoy 9 de septiembre sobre las 12. Cojo número para la pescadería, el 51. En la pantalla pone el 46, Me pongo a comprar y voy mirando, el 46, llego a la frutería, ya llevo media tienda, el 48. Voy cogiendo cosas y mirando, el 48. Empiezo a escuchar el pitido de la pantalla pi, pi, pi, pi, pi.. el 53. Salgo corriendo y cuando llego les digo, oye llevo el 51 y hace nada estaba el 48. Respuesta de una chica bajita con gafas de pasta negra, "yo he dicho los números", y sigue atendiendo. Le digo que no lo dudo pero que los tienen que decir más despacio porque estaba en la frutería, que está justo delante de la pescadería, y no me ha dado tiempo faltando 3 números cuando en 20 minutos habían pasado 2. Siguen atendiendo sin más. Falta de respeto total. Yo espero a que terminen porque suponía que me iban a atender a mi. Pulsan el botón y se ponen a atender al siguiente. Digo oye si no me atendeis llama al encargado por favor, y dice que la persona siguiente si me da permiso me atiende. Le digo que llame al encargado y viene Rodrigo. Se lo explico y en resumen me dice si se me pasa el número hay que sacar otro y si no quiero que se me pase me tengo que quedar en la pescadería esperando. Ni un disculpe. Empatía cero. Ya le he dicho que pondría una queja y voy a ver si en la web de Mercadona me deja porque me gustaría saber para qué se gastan varios cientos de euros en pantallas de unos 60x60 que se ven desde toda la tienda si no te puedes separar de la pescadería porque en 10 segundos se pasan 10 números y te toca esperar otra media hora porque quién atiende pasa de todo. También me gustaría saber si les enseñan a que al cliente como mínimo se le piden disculpas y se intenta solucionar con tacto y empatía cualquier problema que surja, que eso también va en el sueldo, sobre todo si te lo suben por ser encargado."

"Nos pillaba de paso y paramos a comprar. Local grande y bien surtido. Estaba muy ordenado y limpio y el personal, sobre todo el chico de caja que nos atendió, fue super agradable."