Aristocrazy - El Corte Inglés Campo de las Naciones

"Soy clienta habitual de Aristocrazy y no volveré a comprar más, estoy muy decepcionada con el trato recibido. Compré una pulsera y la dependienta me animó a llevármela puesta. En ningún momento llegué a pensar que tendría problema en cambiarla o devolverla si cambiaba de opinión. Cuando llegue a casa ese día, decidí que la devolvería porque no me convencía. Mi sorpresa fue cuando fui a devolverla, ya que otra de las dependientas me dijo que al habérmela llevado puesta, no tenía derecho a devolución ni a cambio. Honestamente, siento que Aristocrazy me ha tomado el pelo y que ha habido negligencia por parte de una de sus dependientas. Además, el trato recibido por parte de la otra dependienta cuando fui a cambiar la pulsera fue chulesco y muy poco empatico, sin llegar a darme una solución. No volveré a comprar nada en esta tienda."

"Que pena que una marca como Aristocrazy respaldada por otra gran marca como El Corte Inglés tenga como encargada a Marta, una dependienta mentirosa y embaucadora con tal de no reconocer que ha vendido una joya en mal estado. Nos dice que ha vendido una joya que prácticamente está envejecida (y que dispone de garantía) bien. Al intentar cambiarla vemos cómo es realmente el anillo y nada que ver. Nos han confirmado en otro aristocrazy que ni aún habiéndolo maltratado podría estar así con tan poco tiempo (ni un mes). Estamos moviendo esto con la OCU y con reclamación de oficio. Absolutamente desaconsejable comprarle a esta vendedora (que dice ser la encargada) para no llevaros sorpresas desagradables."

"Compramos un anillo no hace ni un mes y la encargada, Marta, con número de empleada 1208 se niega a cambiar un anillo que está en mal estado tal y como nos reconocieron en El Corte Inglés de Callao. El anillo fue un regalo y me queda grande, no ha salido de la caja por este mismo motivo. Pensábamos que era de cobre envejecido y resulta que, al ver el nuevo, no tiene nada que ver. Una estafa. Evitad comprad aquí."

"Solo hay una empleada y la espera ha sido mucha, debido q estaba atendiendo a una posible compradora . Un cliente espera una mejor atención de una firma como está Una persona sola no puede atender como es debido en estas fechas de devoluciones después de reyes Me lo pensaré mucho antes de volver a comprar en esta tienda Lástima, porque la primera persona q me atendió antes de reyes fue muy atenta y amable Hoy fui a cambiar una cadena por otra de mayor longitud Por último decir q la empleada en cuanto ha terminado ha sido muy amable y diligente , no es su culpa la falta de personal"

"Unos auténticos impresentables y ladrones escondidos detrás de sus políticas ( que no entiendo que sean legales) de empresa Esta mañana me compra mi marido un detalle por valor de 178€, que no son 20, la encargada de la tienda no le dice nada sobre la no devolución de dinero a pesar que el le comenta que no está seguro que me vaya a quedar el colgante bien en el cuello, le dice que se lo lleve y que cualquier cosa que vuelva, pero en ningún momento que no le devuelve el dinero. Volvemos 4 horas después, y no solo nos quedamos con cara de idiotas, sino que la dependienta que está por la tarde nos remite con actuación chulesca a un cartelito que tienen ahí, y no solo eso, sino que nos dice con la misma actitud de chula que consumo no les obliga en el momento de la compra a comunicar que no se devuelve el dinero, que es obligación nuestra leer los carteles de su tienda. Puedo incluso entender la política de no devolución, pero no la de conseguir que te sientas robado porque te omiten información con tal de vender que es lo que ha hecho la encargada y tampoco entiendo la prepotencia de la dependienta que nos atendió 4 horas después. Más allá de las políticas de empresa, sois las dos unas impresentables y ojalá os estafen también a vosotras en base a políticas de empresa legales en algún momento"