Merkal Calzados

"Compré un par de botas y al ponerlas hacían un ruido al cambiar tremendo,las llevé a cambiar y me dieron otras iguales de mi número me pasee por toda la tienda para ver qué no me pasara lo mismo y me las llevé,cual fue mi sorpresa que al día siguiente me hacen ruido al caminar las 2 fui por allí y no quisieron cambiarmelas me las tengo que comer así no vuelvo a comprar más allí,cada vez chirrían más ,me dijeron que tomarían nota y me dirían algo aún estoy esperando"

"Hace unos días me regalaron unas botas y unas zapatillas. No me valían y fui a cambiar el número de ambas cosas. Me fui a este Merkal de vialia, cuando llegue a caja el 31-10 me dijeron que fueron compradas con la promoción de halloween la cual todavía estaba vigente la promo ese día y el ticket regalo tenía un valor de 33 eur. Yo llevaba lo mismo que iba a devolver solo un número más pero la dependiente, dijo que debía abonar 6 eur para llevarme las dos cosas. Me pareció ilógico y ella insistía es que el ticket es de 33 y llevas 41 debes abonar la diferencia y así me lo repetía como si no lo entendiese. Pero si era lo mismo!! Le dije que yo no pagaba más, que ya arreglaba yo de otra manera, fui a otro Merkal el cual NO HUBO PROBLEMA y me las devolvieron. Y pregunto yo... Por qué pasó esto?"

"Si se te rompe un calzado a los días de comprarlo y no guardaste el ticket, te aguantas. Compré unas sandalias hace dos semanas, después de haberlas usado 5 días contados, se despegaron por todos los lados. Fui a la tienda a ver qué solución me daban. No tenía ticket ya que obviamente si uso un calzado con el que me voy a quedar, el ticket lo tiro. Pues sin él no te dan ninguna solución. Ni siendo socio quedan registrados los tickets, que esto ya me parece de coña. La chica que me atendió fue muy amable, pero las normas de la empresa son un chiste."

"Entro por primera vez en la tienda de Vialia con toda la intención de comprar unas sandalias, pues ya conozco la marca y me gusta. Cual sería mi sorpresa que la mitad de la mercancía esta a un altura que no permite verla a simple vista, vale que yo solo mido 1,58 lo que me obligaba a coger-bajar cada una de ellas para ver si me gustaban o no,  por lo que al cabo de 5 minutos perdí la paciencia y las ganas y me fui como llegué. La foto está sacada a la altura de mis ojos."

"Un consejo, NO TIREIS EL TICKET. Resulta que sin él no tenéis derecho a quejaros, ni reclamar, ni nada. El día 5 de diciembre de 2022 le compré unos botines a mi hijo y el día 19 de enero de 2023, uno de ellos llego a casa con media suela despejada. Fui a la tienda, para que me dieran una solución, pero sin ticket, no hay solución. No es que el producto sea caro, pero si solo lo utilizas mes y medio, entonces no sale rentable. Tengo que añadir, que las personas que trabajan allí son amables."