4Elementos 32003 Ourense

"Hice un pedido como otro cualquiera en su web,expresamente unas zapatillas,no recibí email de confirmación pero recibí las zapatillas en 2 días,lo cual fue una sorpresa porque las zapatillas ESTABAN LLENAS DE MOHO.A continuación pedí la etiqueta de devolución vía e-mail y el proceso fue absolutamente nefasto.Tardaban días en responder,después solicité una recogida en mi domicilio pero como tampoco confirmaban nada y los días seguían pasando decidí hacer el envío yo misma.Seguí sin saber nada de ellos hasta ponerme en contacto con la tienda y atención al cliente varías veces,para obtener mi reembolso,lo cual también tardó.NO RECOMIENDO para nada esta tienda,primera y última vez que compro nada aquí.No solo por el estado de mi pedido,sino por toda la gestión posterior de atención al cliente,devolución y reembolso"

"Escribo desde Valencia, mi opinión es muy positiva porque han cumplido al 100% con los plazos de entrega y el producto me ha salido muy bien de precio. Repetiré seguro."

"Le doy una estrella porque no puedo poner cero. Pedí unas zapatillas, por las que tuve que pagar yo el envío de cinco euros. A llegarme el paquete que ni siquiera traía doble caja, solo venía envuelto en una bolsa, llegó la caja rota y aboyada, por lo cual quise devolver el paquete. Al hacer la devolución exigen que lo hagas de una manera por la cual me costó otros 16 € el envío. No volveré a comprar nunca en esta tienda online, ya que he comprado en otras y el trato con el paquete y el cliente es 1000 veces mejor."

"Poco interés en solucionar mi incidencia con la entrega del pedido (faltaba el numero del domicilio) no pudieron entregármelo en su fecha (el repartidor ni te llama al numero de contacto que les ofreces para poder solucionarlo en el momento de ver que faltaba el numero del portal). Te cobran gastos de envió con compras superiores a 100€ con una empresa INCOMPETENTE (CORREO EXPRESS) la cual es imposible de contactar con ellos a través de ningún medio de atención al cliente que tienen para solucionar las incidencias (lo digo para el cliente que vaya comprar y la agencia de envio sea esta tenga mucho cuidado). La caja llego rota, las zapatillas supuestamente originales, llegaron sin etiqueta, las cuales ahora no puedo comprobar si coincide la referencia de la caja y etiqueta para saber si son originales. Lo siento mucho por mi reseña pero he tenido una mala experiencia comprando en vuestra tienda online."

"Estoy encantada de haber encontrado esta tienda. Los precios son buenísimos y te llegan tus zapas al otro día. Además el servicio al cliente resuelve muy bien y sin pegas tanto en Vigo cono en Ourense.Ya lo he recomendado boca a boca y aquí lo vuelvo a hacer."