Electrocash Electrodomésticos

"Atención deplorable. Política de devolución que se debe tener en cuenta. Otras personas conocidas habían tenido malas experiencias al esperar infinitamente a alguien que midiera un espacio para un calentador, tuvieron que ir hasta 3 veces a la tienda física para preguntar cuándo vendrían a medir y decían que pronto, llevan unos 5 meses esperando. Aún así, había un electrodoméstico que me gustó y lo pedí, era completamente blanco, tuvieron que traerlo de otra ciudad, y al llegar tenía detalles en rojo que yo no había pedido, pregunté por la devolución pero ya no se podía, me dijeron que el electrodoméstico que yo vi no era blanco y casualmente ya no estaba en la exposición. El ticket no tiene política de devolución y te dan un vale que ni siquiera va por escrito ni existe físicamente. Una decepción."

"Nefasto electrocash.. Compramos un aire a finales del verano pasado, toda una odisea para q lo montaran (una empresa externa que ellos "subcontratan", pero para cubrir garantia así tenia q ser) la empresa externa era todo un desastre en cuanto a montaje y trato... Lo del trato incluso peor que la chapuza que me dejaron (discutiendo entre ellos a voces en mi casa mientras yo teletrabajaba a las 16:00, los vecinos flipaban) . Llame a electrocash nose cuantas veces por este mal trato y chapuza que me hacia esta otra empresa (entiendo que si yo les pago a ellos y me dan garantia solo si lo hago con esta otra empresa, seran ellos los que deben dar la cara), siempre decian q lo hablarian con ellos, que eso no podia quedar asi (mucho decir, poco o nada hacer) Asi me tire nose cuantisimo tiempo. Finalmente vinieron supuestamente a arreglar, cosa que no hicieron y culpaban a la instalacion (que ellos mismos hicieron). Les pedi la maquina exterior en un lado,me la pusieron en otro, y claro ya como la iban a cambiar.... me abrieron dos agujeros del salon a la calle q nunca taparon y por supuesto me dijeron amablemente como YO lo tenía que tapar, el aire me goteaba por todos lados y la culpa era de que el aire no tenia buena inclinacion ( yo desde luego no fui quien puso las maquinas) ... El aire tenia posibilidad de instalacion interna (sin que se vean los tubos) ellos decian que sino me gotearia el aire (cosa que paso con la instalacion externa, 3m de tubos recorriendo mi salon) Finalmente tras muchos meses aqui sigo con todo tal como lo dejaron, ahora que vuelvo a casa obvio tendre que arreglarlo yo y hacer la instalación como debió hacerse desde el minuto 1. Cuidado con esta empresa que luego de que cobran escurren el bulto rapidito, jamas se disculparon ni intentaron arreglar el destrozo. Lo barato sale caro ..."

"Quería comprar en una empresa extremeña y la experiencia fue nefasta. Servicio de reparto, montaje y atención al cliente muy deficiente. Tienes que andar detrás de ellos para que te repartan el electrodoméstico que has comprado y pagado previamente en tienda. A la hora del montaje no te explican si el montaje es simple o complejo. Te dicen que no te cobran y luego si... Un descontrol y muy mala profesionalidad."

"Fui ayer tarde a dos de sus locales para comprar tanto un aire acondicionado como una nevera, iba con prisas ya que trabajo por la tarde así que llegue a la hora de apertura como indica su horario online y en la puerta de su establecimiento, pues bueno después de media 15 minutos esperando en una y llegar a la de barriada de llera un buen rato después, con las mismas me fui sin poder entrar ya que no habían abierto. Volveré a intentar encontrar los electrodomésticos hoy en otro establecimiento claro."

"Ofrecen un pésimo servicio post venta. He tenido una muy mala experiencia con esta gente pero bueno, no pasa nada, no volveré a ir nunca mas ni por un paquete de pilas. Era un electrodoméstico económico que al ponerme en contacto con fábrica y comentar lo que pasó, ellos mismos se encargaron de mandarme otro aparato y hacerse cargo de los portes y bueno, en fin hacer el trabajo que los de electrocash no les dio la gana de hacer. Así que no recomiendo a nadie que vaya a esa tienda."