Чудово місце, постійно тут запуняюсь як їзжу у відрядження. Номери завжди чисті та прибрані, ніяких нюансів чи скарг немає !
Максимально погане ставлення до гостей Не попередили про те що буде святкуватись випускний. Шум, двіж, музика. Не до відпочинку Коли вирішили з'їхати, звичайно нам ніхто гроші не повернув, звісно Адміністратор, навіть, не намагалась згладити конфлікт
Все було чудово , особливо дякуємо бармену за дуже смачні коктейлі і гарний настрій . Дуже смачна їжа , готують швидко . Номер чистий і охайний
Почнемо з номеру. Номер дорогий, і не вартує в сутки 1400 тільки через те, що в номері душ та туалет. Маленький, кроваті окремі (була з чоловіком) і їх не з'єднати. На туалеті довгий чорний волос, підставка для туалетного паперу брудна, в пилюці, в умивальнику теж був довгий чорний волос. Халатів немає, тапки тільки купувати, телевізора немає, фену на має. Шумоізоляця відсутня. Номер на першому поверсі біля рецепції. Усі розмови, хто заїзжаж, персонал, прибирання все шумно і грохоче. З вікна сифоне, якщо спати на ліжку біля вікна то простуда, невролгія гарантовані. Підлога в кімнаті з підігрівом, це порадувало. Постіль чиста. Із незрозумілого. Коли бронювала заздалегідь подзвонила і спитала яка оплата якщо пізне виселення. Сказали так, 1400 ділиться на 24 години, результат розмножується на ту кількість годин яку пробули зверху. Я спитала чи потрібно при бронюванні вказувати бажання щодо пізнього виселення, сказала не треба. Бронювала через Букінг. А як виявилося, виїзд до 12:00. Якщо виїзд в рамках з 12 до 17 то оплата +50% вартості номеру. При заселені я повідомила на рецепції інформацію яку надали мені по телефону. На, що дівчина відповіла, тоді платіть тільки за номер, а за різне виселення будете говорити з дневним адміном. На ранок ніхто нічого не зміг відповісти. Ітог, вирішили виїхати до 12:00 бо ситуація взагалі не зрозуміла. При бронюванні на Букінгу було вказана, що сніданок входить у вартість. Але на рецепції ніхто нічого не сказав поки не спитаєш окремо. Я забула задати дане питання через те, що всюди завжди за це кажуть, бо сніданки йдуть на вибір. В 09:00 я сама спитала щодо сніданків, мені сказали, дослівно: ой забула Вам сказати, я не робот щоб все пам'ятати (дівчина яка нас засиляла, типу вечерний адмін). Але правда прийшла інша жінка і сказала, що ми можемо пройти на сніданок. Для розуміння сніданок у них з 07:00 до 09:00 Сніданок смачний. Хлопець в ресторані приємний. Щодо їжі +. Доречі смачна кава. Із побажаннь на майбутнє. ГРК Релакс катастрофічно потрібно виправляти комунікацію, вчитися працювати в сфері обслуговування або наймати персонал з досвідом або навчати тих у кого досвіду немає. Рецепція це перше враження яке отримує клієнт і воно впливає на подальше. Дівчина з бльосками на вустах і фразою я не робот щоб все пам'ятати ну геть не лишає приємних вражень. І перегляньте вартість номерів. Якщо сутки 1400, то додайте туди халати, тапки і фен хоча б. Та заклейте, задуйте вікно щоб не тягло з нього.
Досить не поганий готель особливо для Павлоград де дуже мало хороших готелів. З мінусів це вонюча вода з крана в номерах і не дуже привітний персонал, але досить гарний інтер'єр правда теж з нюансами. В номері був чайник але не було питної води, були чашечки але не було чаю чі кави, цукру навіть чайної ложечки, були стакани, ще є кондиціонер, холодильник, телевізор.
В номерах чисто, в ресторані смачна кухня, також в ціну включений сніданок. Але номер з вікнами на трассу краще не брати, вночі добре чути проїжджаючи мимо авто.
Дуже шумно(
Зупиняюсь вже не перший раз, затишний готель, після ремонту. Сніданок, кондішен, wifi, що ще треба)))) сподіваюсь наступного разу будуть маленькі світильники біля ліжка. Дякую за гостинність
Комфорт, ціни, обслуговування - усе супер
Не вистачає кондиціонера, але взагалі досить непогано
Готельно-розважальний комплекс Релакс знаходиться за адресою вулиця Дніпровська, 414 а, Павлоград, Дніпропетровська область, Україна, 51408
Зв'язатися з Готельно-розважальний комплекс Релакс можна за номером телефону +38 (050) 783-76-86
Дістатися до Готельно-розважальний комплекс Релакс можна за посиланням