Tamdis

"Estando en casa no consiguen contactar conmigo y deciden no entregar siendo que yo misma me pongo en contacto para ver qué ha pasado dentro del tramo horario de la entrega. Trato teléfonico nefasto. La culpa siempre del cliente. Flexibilidad cero. Amabilidad cero. Si no quieren perjudicar su imagen como vendedor no contaría con la logística de esta empresa."

"Pésima empresa de transporte, veo que su modo aperandis es programar una entrega, y que casualidad, que siempre el mismo día, el camino se avería y no pueden realizar la entrega. El miércoles 29, estás en casa a la hora que toca y te llaman dos minutos antes indicando que el camión ha sufrido una avería y no pueden realizar la entrega. Al día siguiente, te llaman para programar otra entrega, hacen el gran favor, de programarte por el sábado (ya no pudiendo programar tu día) y qué casualidad, que ahora le han pinchado al camión el tanque de gasolina. Encima de pésimo servicio, parece que se rían en tu cara. A día de hoy, aún sigo sin mi sofá. Horrible"

"*LA PEOR EMPRESA DE TRANSPORTE DEL MUNDO* Si se pudiera poner 0 estrellas lo haría. Primer Caso: La primera vez nos tenían que traer un sofá a casa, quedamos el día anterior en que se debía traer por la tarde porque por las mañanas no podíamos. Al día siguiente me llama el chicho y esta fue la conversación: -hola, puede venir antes? es que nos han cancelado y no podemos esperarte hasta las 17 (hora aproximada de mi recogida) -no, porque no podemos y ya había quedado así con tu compañera ayer; de todas formas si no se puede hoy cuando se podría con toda la chulería me responde: -tiene que ser hoy me hace salir del trabajo corriendo y cuando llego veo que no lo pueden subir, porque el sofá pesa mucho y no pueden subirlo entre dos... a ver, no estáis preparados para cualquier problema? que poco profesionales... pusimos fecha para otra entrega y como eran 4 personas pues solo se podía por las mañanas... me subieron la parte grande del sofá empaquetado pero las piezas pequeñas fueron desembaladas sin mi consentimiento, cuando las piezas llegaron a casa estaban manchadas de polvo, me instalaron el sofá deprisa, corriendo y de mala manera... cuando abrieron la puerta de casa, abrieron de golpe e hicieron una pequeña abolladura en el marco de la puerta de la habitación de al lado. ¡todo un desastre! Caso dos: Tuvimos que devolver un pedido de Amazon, y cuando lo gestionamos la primera vez, concretamos un jueves a la tarde y nos tenían que llamar el día ante (miércoles) para confirmar la hora exacta. Pasó el miércoles y no llamaron, pasó el jueves, el día de la recogida y no vinieron. Al día siguiente, viernes volví a llamar y una chica me dice que me volverán a llamar el lunes... ¡hacen algo bien esta gente!"

"Unos incompetentes, irresponsables... POCO O MÁS BIEN NADA PROFESIONALES. Esperando por fin después de un mes dando largas para entregar el pedido. Tenían de venir a las 17.30 a entregar y montar... y llaman a las 17.28 que faltaban los anclajes para el canapé. ¿Es una broma? Día de fiesta en el trabajo, habitación antigua desmontadoa y colchón antiguo dado... ahora, ¿Dormimos en el suelo? ¿En serio? VERGONZOSO"

"Nefasto, te llega email diciendo que tienen la mercancía y te llaman para confirmar cita. El día de entrega llaman diciendo que no han recibido la mercancía y que la entregarán otro día. No entiendo como contratan a esta empresa con la cantidad de incidencias que tienen. Por supuesto alguien se hará responsable ya sea maxcolchon o la empresa de transporte."