Lavandería Washrocks CÒRSEGA - Tintorería y Lavandería a Domicilio en Barcelona

"Muy buena atención y trato por parte de la chica de la tienda,sin duda volveré a repetir,lo aconsejo he quedado muy satisfecho ."

"No suelo hacer este tipo de reseñas, pero la chica que me atendió fue muy amable y me ayudó mucho con una blusa que tenía. Me generó mucha confianza y eso me gustó. La blusa quedó perfecta."

"Quiero compartir mi experiencia con WashRocks, un servicio de lavado de ropa de Barcelona. Contraté sus servicios pensando que me facilitarían la vida, dado que mi agenda apretada no me permite lavar mi ropa. Sin embargo, la experiencia fue completamente insatisfactoria. Lo primero que resalto es la falta de puntualidad y cumplimiento. Se comprometieron a recoger y entregar mi ropa en un horario específico, pero incumplieron. Me comunicaron casi a las 7pm de un viernes que tenían un problema logístico y que entregarían mi ropa el sábado en una ventana de tiempo de 3 horas. La ropa, cuando finalmente llegó, estaba mal doblada y arrugada, lo que nunca me ocurre cuando la lavo yo mismo. Además, noté que me faltaba un calcetín nuevo que había comprado en un viaje a los Estados Unidos. También me faltaban dos edredones nórdicos. Comunicándome con su servicio al cliente, me aseguraron que los edredones se entregarían el lunes y que buscarían el calcetín. Para mi sorpresa, el repartidor de las camisas de tintorería me pidió que verificara si las 5 camisas eran mías, lo que solo incrementó mi preocupación. A pesar de que originalmente pagué por 3 camisas, aboné 48 euros extra por las 2 camisas adicionales y los 2 edredones, sumando en total casi 100 euros. Los edredones, que no me entregaron como prometieron, llegaron el miércoles con un olor fuerte y desagradable, como si los hubiesen lavado con agua residual. En resumen, este servicio de lavado de ropa que me costó 100 euros, resultó en una experiencia terrible: tuve que doblar yo mismo la ropa arrugada, me perdieron un calcetín, y los edredones quedaron en tal estado que tuve que deshacerme de ellos. En su servicio al cliente, solo recibí excusas sin ninguna disculpa. Es inaceptable que empresas como WashRocks puedan ofrecer un servicio tan deficiente y una atención al cliente tan pobre. No recomiendo para nada este servicio. Fue una de las peores experiencias que he tenido, un total desperdicio de tiempo y dinero. Insto a todos a que se ahorren el enfado y busquen alternativas más fiables y profesionales para el cuidado de sus prendas. Ojo que no estoy pidiendo me repongan el daño, fallaron tanto que es imposible que una empresa tan cutre se haga responsable, lo único que deseo en no volver cruzarme con ellos en mi vida."

"Genial! La ropa quedó perfecta! Además me dijeron que tiene servicio a domicilio y que puedes hacer tu pedido desde el móvil con la app, así que para la próxima vez no tendré ni que salir de casa!"