Abacus Cooperativa | Figueres

"Los trabajadores son muy atentos, me han ayudado a elegir un regalo y han sido muy pacientes. Volvere seguro"

"la chica de la caja, llamada montse, muy borde y desagradable, le pregunté cuánto valía el producto y con una actitud de chula me contestó nose , ni dijo hola no adiós, le falta educación y sonreír un poco más , muy mal cambio de personal, el de antes era mucho mejor"

"No es normal que para recoger un libro de lectura, que previamente te han hecho pagar para pedírtelo, tengas que hacer una cola infernal detrás de las personas que van a comprar los libros de la escuela. Es tan fácil como que un trabajador con buena predisposición pierda un segundo para entregártelo. Estas son las cosas que hacen que al final acabemos comprando libros por internet."

"Hacer la compra de los libros escolares se ha convertido en un dolor de cabeza.Colas. Haces el pedido y algunos libros no están, te dicen amablemente que cuando lleguen se pondrán en contacto contigo para avisarte.Dicen avisarte cuando lleguen los libros. Pues nada. Ni un aviso ni dos. Ese es el problema de tener la exclusividad. No lo recomiendo para nada. Mal servicio"

"Buenos días, Les doy una estrella porqué no se puede dar menos... El pasado 28/08/2023 por la mañana me llegaron dos correos electrónicos indicando que mis artículos ya estaban disponibles en la tienda, a las 18.00 horas me desplazo hasta la tienda para recogerlos y después de hacer una larga cola, me proporcionan sólo 1 de los 3 libros que me tenían que entregar. El chico, comenta que debe de haber habido un error ya que no tienen los otros dos libros. Le comento que esta mañana he recibido el correo electrónico indicando que están en tienda y que en su misma pantalla le indica que los han recibido. Me dice que no los encuentra y que él no puede hacer nada más que abrir una incidencia para ver que ocurre. Todo esto a una semana vista de que se inicien las clases. Le pregunto que yo de que manera puedo demostrar que esos dos libros no me los he llevado, ya que si no tienen controlado el material que les llega como van a controlar el que la gente no ha podido llevarse por su mala gestión... Me dice que no hay problema, que ya me los entregaran. Como para fiarse... Solicito que me devuelvan el dinero de los dos libros que no me han entregado (aun habiendo recibido el e-mail donde se indican que están en tienda). Me da una factura de abono y me dice que tengo que ir a caja para que me den el dinero. Le pregunto al chico que si no me puede dar él el dinero ya que hay muchísima cola de gente, me comenta que él no tiene caja ahí y me dice de muy malas maneras que él no se puede sacar el dinero de su bolsillo para dármelo... Después de hacer la cola de más de media hora, recibo el dinero y me dirigí a otra librería, de las de barrio de toda la vida, pues en ese mismo instante pude comprar los dos libros que llevaba todo el verano esperando. Gracias Abacus Figueres por vuestra mala gestión, poco control, personal incompetente y mal educado, no volveré a comprar jamás en vuestra tienda."