Fittest Freakest

"Trato inadecuado e impersonal. Con la competencia que hay en el sector, está empresa se queda muy atrás. Llevo practicando crossfit algunos años, y ya he comprado en distintas tiendas, me recomendaron esta, vi las ofertas y me anime a probar. Me compré unas zapatillas nano X3, que estaban de oferta, bastante bien de precio, y las pedí y al día siguiente me llegaron, hasta aquí ningún problema. Cuando las probé me estaban pequeñas, por lo que llamé y pregunté por teléfono si me podían dar media talla más, me dijeron que si, pero que llamará al día siguiente que lo anotaban y me explicaban. Al día siguiente volví a llamar y me dijeron que enviara un correo. Lo envié, y me contestaron al cabo de unos dias diciendome que no se hacían cambios, que tenía que devolver las zapatillas y pedir otras y pagar el precio al que se venden, que ahora era mucho más caro. Mi cara fue un poema vamos, me quedo sin zapatillas, y encima, para devolverlas tengo que ir a correos a enviarlas. Por supuesto fui a enviarlas, perdí una tarde entera, y ya, para rematar no me devolvieron el importe íntegro de las zapatillas, sino que me descontaron los gastos de gestión de devolver el paquete. ¿Que gastos, si lo hice yo? Una vergüenza, esta empresa es la que peor servicio y trato da en el sector, y si la comparas con otras queda muy atrás."

"Hice un pedido en Black Friday el día 23/11/2023, el cual fue cancelado y reembolsado el día 27/11/2023, alegando un supuesto error que habilitó comprar cuando no disponían de disponibilidad. Cual es mi sorpresa que, a día de hoy 02/12/2023, solo CUATRO DÍAS hábiles después del correo electrónico de cancelación y reembolso, me encuentro que tienen disponibilidad del producto en concreto. Tanto en color como en talla. Por supuesto el precio al que lo adquirí (Black Friday) no es con el que se encuentra actualmente."

"Realice un pedido en el que me informaron que llegaría en 1-3 dias laborales y tardo casi un mes. Para informarme tuve que estar llamando repetidas veces, para que me dijeran como estaba mi pedido y me decían lo mismo sin darme una solución. La próxima vez me pensaré si comprar material de crossfit en esta tienda."

"Muy mala experiencia online, pedi una camiseta de un color y me llegó de otro, me dijeron que ese color no existía y estaba mal en la web, pedi un cambio de talla de unas mallas y me han enviado la talla que ellos han querido. Fatal! No volveré a comprar."

"Me compré unas picsil azor que me llegaron el 22 de mayo y a día hoy 11 de julio (ni 2 meses) están reventadas, peladas enteras... he mandado un mensaje a atención al cliente y dicen que es normal del uso,fricción y desgaste. Una pena, porque tenias las mismas calleras que me han durado 2 años y me gustaban bastante. Última vez que compro en fittest."