Automoció garcia

"Muy profesionales y formales."

"No me pudieron atender tenían demasiado trabajo."

"Excelente. profesionales,formales y de pura confianza..RECOMENDADO CON GARANTÍA."

"Espectacular...trato muy muy bueno ..nos saco de un gran apuro"

"Lamentable comportamiento de la empresa cuando me remolcaron el coche. Hacen un daño en el frontal de mi coche, de forma amistosa firmamos un papel conforme el daño está producido por la grúa, pero resultó ser un parte exculpando al gruísta ya que marca que el daño ya estaba hecho previamente. A parte de la poca profesionalidad del gruísta, calidad pésima del servicio y engaño por parte de los mismos. Cuando contacto con los mismos, me aseguran que ellos no pueden hacer nada y se niegan a ver el coche para comprobar que tengo razón en lo que explico. Mi contestación a su respuesta: me negasteis la posibilidad de venir a ver el coche cuando os llamé por teléfono, contestando literalmente: "aquí no tenemos nada que mirar". Tan fácil como saber que el gruísta ya no trabaja con vosotros, por lo que entiendo que es posible que no fuera un gran trabajador, y tan fácil como poder comprobar que efectivamente el daño está hecho de forma simétrica con la grúa que indica en el papel (está la matrícula de la grúa, es fácil ver que el golpe cuadra con la estructura del remolcador. Lástima no haberle hecho la foto al coche remolcado, porque vi que estaba empotrado y dañado mientras íbamos camino de Tarragona. Pero al asegurarme vuestro conductor que lo firmaríamos en el papel amistosamente, como así hicimos, pensé que ya no habría problema). Lo que no sabía es que él me engañaría, haciéndome firmar el parte conforme el daño ya estaba de antes, y no que estaba provocado por él mismo. En el momento en que el coche te deja tirado camino del trabajo, y tienes un contratiempo de este tipo, pequé de inocente y me fie de él. Suficiente problema tenía ya con el estrés de la situación. El motivo de tardar en contactar con vosotros es porque todo lo tramité a través de mi seguro, y al tener la mala suerte de no tener un coche frecuente, fue muy complicado encontrar un taller donde poder hacer un peritaje en condiciones (de hecho, lo tuve que buscar yo porque después de ir a 3 sitios diferentes, en todos los talleres me respondieron que no sabrían como hacerlo, con todo el tiempo que se pierde entre que dejas el coche, viene un périto, firma lo correspondiente, etc...). Un daño lo puede provocar cualquiera, un error lo puede tener cualquiera. Pero lo que no se puede tener es ese mal trato hacia el cliente, negándome incluso que llevara el coche para ver lo que estaba contando. Todos cometemos errores, pero hay que saber reconocerlos y, si es posible, dar solución a los mismos."