Galp

"Poner papel a lado de los surtidores cada vez que voy,nunca ay."

"Buenas noches. Está tarde he ido a repostar gasoil y Adblue y he tenido un problema ya que mi vehículo es un Peugeot y el depósito del Adblue lo tiene debajo de la rueda de repuesto y nos estaba costando mucho reponerlo. Ha venido Rosa una de las trabajadoras muy amable para traerme un imán con el cual se pone en la manguera y rápidamente se llena el depósito. Trabajadoras como tú Rosa hay pocas con una sonrisa. Gracias por ayudarme."

"Fui atendido por Rosa y la verdad que me ayudo a un desconocimiento que tenía y fue a segurarse que todo estuviera correcto. MUY ATENTA, SIMPATICA Y PROFESIONAL para mi una de las mejores gasolineras de los alrededores"

"Hemos ido a repostar y verificar presión neumáticos. La máquina presión neumaticos funciona con 1€ y tienes 5 min para hinchar ruedas. El problema es que no funciona bien y hemos tardado unos 3 min para hinchar una sola rueda. Por lo que hemos tenido que poner otro euro. Hemos ido a quejarnos a la trabajadora Marcela y ha dicho que no nos devolvia el euro porque el hinchado de ruedas es ajeno a la gasolinera . Ya me parece mal que se cobre por este servicio. Y más que cobren 1€. Pero al menos, si no funciona bien y tienes que poner otro euro, que te lo devuelvan. No volveremos."

"He puesto muchas veces gasolina antes de que existiera la app de galp, ya que era la que ofrecía mejores precios. Con lo del descuento de la app la cosa cambió. YA NO OFRECE EL MEJOR PRECIO. Según la app está incluida en la campaña de los descuentos así que volví otra vez a poner gasolina. Una vez llenado el depósito, fui a pagar y me dijo que no aceptaban el descuento de la app, tal como indicaba un pequeño papel colgado en la pared detrás de él (zona poco visible). Después de discutir con la persona que me atendía indicándole que en la app ponía que si que la aceptaban, tuve que pagar lo que resposté. Todo me daba la sensación que era un engaño y lo usaban como reclamo para que la gente fuese a repostar, y al ir a pagar, decir que no aceptaban el descuento de la app. Así que lo denuncié en atención al cliente de galp, tal como se lo dije a la persona que me atendió, que por cierto, me argumentaba que ellos ya ofrecían el mejor precio, cosa que NO ERA VERDAD. La respuesta que me dio atención al cliente de galp fue que les habían comunicado que a partir del 1 de abril pasaban a aceptar la tarjeta mundo galp. No se si será verdad, ya que de momento no he vuelto, pero espero algún día se me pase el enfado y comprobarlo."