CANALUM CATALUNYA - Canalones Pluviales para tejados

"Una vergüenza. Si quieres saber más lee mi reseña. Pero en mi caso han sido unos impresentables. No lo recomendaría. Le pondría 0 estrellas si fuera posible Viene un técnico-comercial a casa, me hace un presupuesto y quedamos para mediados de junio. El día antes me llama a las 9 de la noche y me dice que no vendrá, que le tiene que cambiar el aceite a la furgoneta... Me vuelve a dar hora para un mes más tarde. Una semana antes le empiezo a llamar para confirmar y nada. Totalmente desaparecido... Llamo a la central y una chica superamable, y totalmente acostumbrada a estos incidentes, me dice que no me preocupe.... Que llama a mi comercial, un tal David G, y me lo soluciona. Que si no me llamará el director para darme explicaciones... Vuelvo a llamar para interesarme por la situación y la chica deja de ser tan amable. Le molesta mi impaciencia. Pero pasan los días y no tengo noticias de ellos. En resumen. El tal David G es un impresentable y desde la central no hacen nada para solucionar el tema. Que no os hagan perder el tiempo."

"La experiencia a sido satisfactoria, buena comunicación en todo momento y buen trabajo realizado."

"Parece que tampoco soy el unico…tras quedar con el comercial y salir antes del trabajo tampoco se presentó sin siquiera una llamada previa o un aviso…la profesionalidad empieza con la formalidad… No recuerdo el nombre del comercial, pero era la delegacion de cardedeu….mi cod postal 08520 y fue en junio 2022 (rellené el formulario de contacto en la web de canalum). Si quereis mas detalles dadme un numero y os los facilito…"

"Encantado con el resultado de la instalación. Puntualidad al máximo y profesionalidad por parte de los instaladores. Vicente sabe todo sobre la instalación y evacuación de aguas y se nota que lleva muchísimos años dedicado a este asunto. Decisiones acertadas a la hora de elegir tanto el modelo, el color, como el número y ubicación de los bajantes así como las inclinaciones correctas. No puedo decir nada negativo porque no lo ha habido. Muy satisfecho de haber dado con ellos."

"Llamo el viernes para que vengan a darme presupuesto. Quedo hoy 02.05.22 a las 17h, expresamente a esa hora porque fue la que me dijo la persona que venia a darme presupuesto. Salgo de mi trabajo antes, porque en el horario que yo le di que me venía bien, 18h, parece que ya no le venía bien a él, y cuando llego a casa, 17.05h y no viene nadie, llamo y que no va a venir, que si puede pasar al día siguiente. Asi, sin explicación, ni previa llamada de aviso, NADA. Obviamente con esta formalidad mi respuesta es NO y no lo recomiendo para nada. Ah y llamo a la empresa y su respuesta es que si, tenia cita hoy con un tal David y que no lo entienden, que no debería haber pasado y que lo sienten mucho. Pues, te quedas tal cual. CONTESTACIÓN A LA RESPUESTA DE CANALUM: Como os comente a ambos, después de la poca formalidad, porque mal entendido ninguno, no me interesan vuestros servicios. Gracias."