Банкомат (зняття готівки) Райффайзен Банк Чечелівський район, Дніпро

Відгуки

1. Ольга Орлова ★☆☆☆☆

   Наразі найбільша загроза для банківської системи України цей 73-річний пенсіонер, котрий відкрив депозит у цьому банку, та його 50-річна донька, яка супроводжує тата до банку після інсульту. Ви спитаєте чому? Відповім: мій тато після інсульту голосно розмовляє, так як він гірше чує і через це голосно емоційно говорить. Так, він не користувач смартфона і не користується особистим кабінетом в онлайн банку. Йому відмовила консультантка в обслуговуванні через його гучний голос. Він кричав на неї? Ні! Він обзивав її? Ні! Він погрожував їй? Також ні! Він просив пояснити чому у свій минулий візит до банку консультантка не відповіла і не пояснила його питання. Що зробила консультантка? Встала та пішла. Так як мій батько не став спілкуватися тихіше. Вона відмовилася його обслуговувати!!! Що зробила завідувачка відділення? Викликала поліцію. Так як мій тато з тремтінням у руках и гучним голосом - загроза банку. Звичайно, я теж емоційно спілкувалася, коли я розуміла, що стрибок тиску і знову інсульт. Я декілька разів наголошувала, що тато після інсульту з ним так не можна. Зрозумійте це. Нам так і не змогли допомогти у вирішенні нашого питання. І у супроводі поліції ми були вимушені покинути банк. Найжахливіше ставлення до клієнтів, яке я зустрічала. Я хочу, аби всі знали, що головна заслуга завідувачки відділення Епік Олесі Василівни - викликати патруль на 73-річного пенсіонера, тому що він голосно розмовляє.

   1 рік тому
2. Надежда ★☆☆☆☆

   Який сенс «зачинятись» на повітряну тривогу, якщо працівники просто сидять у відділенні і нічого не роблять. Я розумію якщо б вони зачинялися і йшли до сховищ. А так сервіс на 0

   майже 2 роки тому
3. Nastya Kh ★☆☆☆☆

   Найдовше обслуговування у касі, просто жахливо!!! За годину обслужили 4 людей

   майже 2 роки тому

1. Макс Середа ★☆☆☆☆

   Ужасное обслуживание, в колл центре говорят одно, в отделении другое, сервис ужасный, работники не заинтерисованны в помощи клиента

   майже 4 роки тому
2. Макс Селезнёв ★★★★★

   Гарне відділення, зручне розташування. Компетентний і уважний персонал, швидко допомогли вирішити всі питання, надали поради як зручніше користуватись додатком.

   майже 4 роки тому
3. Юлія Бахмет ★★★★★

   Міняла валюту. Менеджери показали як це можна робити через моб додаток, дуже зручно. Все подобалось, гарно, чисто, персонал привітний.

   майже 4 роки тому

1. Анна К ★★★★★

   Відмінне відділення, привітні і компетентні співробітники

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді