Rainbow Sitges

"Por favor necesito que se comuniquen conmigo. Fui en septiembre y ese día me hicieron pagar en efectivo. Sin embargo luego me apareció el gasto en la tarjeta. Visa me contesta que ustedes tienen que anular la operación. Le pagamos a Cathy en efectivo."

"El peor servicio que he recibido nunca, se olvidaron de nuestra reserva y cuando pedimos que lo compensasen nos gritaron. Al llegar al apartamento y encontrarlo cerrado llamamos a un número de teléfono que había en la puerta y la persona que nos atendió nos dijo que se habían olvidado de nuestra reserva. Sin disculparse en ningún momento nos dijo que la habitación no estaba lista (a 10 mins de la hora del check-in) y que tardaría entre 30 mins y 1:15hrs. Tras deambular durante hora y media por Sitges cargados con las maletas (un 13 de agosto a 30 grados) volvimos al alojamiento y la habitación seguía sin estar lista. Al pedir a Cathy (la persona que nos atendió al llegar) que por favor este retraso de 1:30/2 horas se contemplase para el check-out nos gritó y cerró la puerta de la habitación de un portazo con violencia. Salimos del apartamento muy desconcertados y 20 minutos más tarde apareció increpándonos y gritándonos de nuevo cuando le recordamos lo de la compensación del retraso en el check-out. Además de esto el sábado por la noche, sobre la 1AM empezamos a escuchar música muy alta. Tras investigar vimos que venía de la azotea, a la que se accedía con una llave que a nosotros como huéspedes no nos dieron. Llamamos y salió un hombre medio desnudo diciendo que no se trataba de una fiesta, sino que solo estaba él con su pareja (aunque se adivinaban más siluetas por detrás). O el propietario o alguien con su beneplácito había organizado una fiesta, cosa que por la COVID está prohibida, ya que a la azotea solo se podía acceder con llave. En resumen fue una experiencia lamentable, no solo se olvidaron de nuestra reserva y tardaron hora y media en dejarnos entrar a la habitación sin informarnos sobre el tiempo que iban a tardar, sino que encima la propietaria nos gritó y nos encontramos con una fiesta clandestina. Por las opiniones positivas del alojamiento entiendo que fue algo puntual y que no es habitual, no obstante con la de hoteles y apartamentos que hay en Sitges no merece la pena arriesgarte a que te falten el respeto de esta manera."

"Habitaciones muy bonitas y todo muy limpio. Estancia tranquila. Un 10. Repetiremos."

"Estuve un fin de semana y quedé encantada. Habitación muy correcta y limpia. La casa está situada a escasos metros de la playa y al lado de comercios, restaurantes y puntos de interés de Sitges. Sin duda, repetiré!"

"Muy recomendable si quieren desconectar de todo, al no haber recepción es como si tuvieras tu propio apartamento al lado de la playa!!! Una experiencia muy reconfortante. Repetiria sin duda."