Yves Rocher

"Buena atencion y muy amable ls dependienta"

"Los productos están muy bien aunque algo caros, pero con buenas ofertas. Sin embargo, se llevan una estrella porque no puedo poner menos. Más que nada es debido a la actitud nefasta y discriminatoria de una de sus dependientas, una con el pelo blanco en una coleta baja. Hemos ido a buscar el regalo de cumpleaños y no nos ha dado a elegir entre gel y crema de manos como sí que ha hecho con la mujer de delante. Pero claro, nosotras no nos hemos querido gastar los 100€ que se ha gastado la mujer porque íbamos, con todo el derecho, sólo a buscar el regalo que te dan por tu cumpleaños. Me ha parecido nefasta su actitud, con una falta de amabilidad y de comunicación increíbles, así como la clara discriminación en el trato a las clientas. Tanta gente sin trabajo y en fin."

"Todo muy bien, eh ido varias veces a esta tienda y la chica super amable, te ayuda con las dudas y a elegir bien lo que necesitas. A parte de eso, sus productos son increíbles, yo estoy enamorada."

"Los productos son una passada. Pero la atencion es nefasta. Hoy por la mañana hemos estado con mi pareja y no encontraba el producto desado que había comprado anterior veces. Y he ido a preguntar a la chica de la caja ,y le digo perdona el producto tal y me dice sin mirarme alli esta, y yo donde , y ella alli encima, y yo pues muy bien adios, me quedado igual que al entrar. Soy dependienta he estado siempre de cara al publico y siempre se debe atender bien y con respeto. Si tienes un mal dia te lo tienes que tragar asi es el servicio de cara al publico."

"Me sabe mal poner tres estrellas solo por lo que pasó ayer, pero tenéis una nueva trabajadora que no entiendo porque todavía sigue ahí. Ayer Domingo 19, fui a comprar algunos regalos de Navidad de una nueva edición limitada, y le pregunté a una chica rubia si en la compra con el pack se cobraba la caja, y me dijo que si, y le pregunté de nuevo si podía comprarlo por separado, ya que se supone era más barato, y me dijo "no lo sé", y le dije que si lo podía mirar, su respuesta fue resoplar, aun así, lo hizo. Marcó los productos uno a uno con desgana TOTAL, despacio y claramente sin ganas, despues le enseñé un código de descuento con el cual resopló de nuevo, y lo apuntó con desgana también. Luego miró y me dijo: te toca este regalo, ¿lo quieres?, y personalmente sentí que lo dijo con desprecio. Después me preguntó si era para regalo y le dije que si, que X productos para una persona y los otros tres por separado. Empezó a envolverlo todo y a meterlo a presión todo en la misma bolsa (pista: estan los cuatro paquetes deformados por abajo), finalmente con menos ganas aún, nos dio la bolsa para que nos fueramos. Al salir de la tienda y casi a la vez mi acompañante y yo comentamos lo mismo: esta tía no tiene p*tas ganas de trabajar. Al llegar a mi casa y sacarlo todo en busca del ticket, me di cuenta de que no había siquiera metido el tiquet en la bolsa, si ahora tengo algo mal, ¿Qué? ¿cómo sé con seguridad que me ha cobrado bien? ¿Me ha hecho el descuento? Personalmente, viendo su motivación, no me fio en absoluto de que mi ticket sea correcto, y además, os aseguro que mientras esta chica trabaje allí, yo no vuelvo a pisar la tienda."