Hotel Augusta Vallès

"Hace un mes aproximadamente nos quedamos en este hotel porque asistimos a una boda en una masía cercana. Como nosotros, buena parte de los invitados escogió este hotel para alojarse durante el fin de semana de la boda (más del 70% de la ocupación del hotel estaba formada por nosotros). La mayoría habiamos gestionado la reserva con meses de antelación (en mi caso en enero, siendo la boda en septiembre), por lo que el hotel sabía de sobra que ese fin de semana iban a estar casi al completo. Aún así, llegada la fecha, la previsión que tuvieron fue 0: los desayunos eran insuficientes, con apenas espacio para los que bajaban; las habitaciones no estaban limpias cuando llegamos, el personal escaso... La primera noche los novios habían contratado una cena para los que ya estábamos en el hotel (éramos unas 80 personas aprox.) y no conseguimos cenar más que unos aperitivos: faltaba comida, una comida que habíamos pagado, y no barata precisamente. Aquí me gustaría hacer un inciso y reconocer que el personal tanto de recepción, de limpieza y del bar eran muy agradables y serviciales, y nos reconocían que ellos tampoco podían entender esta falta de organización. De verdad que fue bastante vergonzoso. Por supuesto pidieron mil disculpas tanto a los invitados como a los novios y sus familiares, que habían confiado en ellos para su día especial. Pero supongo que siempre es más fácil pedir perdón mil veces que dedicar tiempo e interés por hacer las cosas bien. En resumen, muy decepcionante. Para ser un 4 estrellas las instalaciones son bastante normativas, y el precio algo desorbitado (no era temporada alta). El entorno y el paisaje son agradables, eso sí."

"A las afueras y a lo alto de Vilanova del Vallès, se ubica este característico hotel con parking gratuito y habitaciones cómodas y funcionales, aunque algo pequeña en sí, pero con todo el mobiliario nuevo y de calidad. Destaca el desayuno buffet de la mañana, recomiendo bajar más bien pronto, pues si no luego no hay tantos productos como al principio. Cuando vuelva a la zona, me alojaré en este hotel."

"Me gustó el hotel, está en una zona tranquila y reservada. La piscina es un remanso de paz con vistas a la montaña. Las habitaciones son amplias y el lavabo también, algo negativo que deberían comprobar es el olor a humedad que hay en la habitacion 007. Gracias"

"Ideal para paradas en el camino entre Francia y España. Lo usamos siempre para descansar entre trayectos, sin desviarnos de nuestra ruta. La piscina un plus para relajarnos. Pet friendly Lo único es que deben revisar algunas habitaciones y hacerles reforma. En ésta última que tuvimos, la bañera estaba bastante estropeada."