Resort Sitges Apartment

"Porque no me deja poner 0 estrellas , la peor experiencia ! NO VAYÁIS , son unos sinverguenzas ! No Cojen el teléfono , no contestan los emails y para colmo cuando contestan te hablan borde te chillan , un trato fatal al cliente ! Publicidad engañosa la PISCINA NO está llena , le llamas para que te bajen el precio y dice que NO! Fatal! Fatal! Nos timan,tratan mal al cliente … penoso"

"Buen hotel para compartir con la familia y relajarte unos dias. Nos encanta Sitges, repetiremos."

"El servicio al público pésimo. Una sola toalla x 6 dias. Y encima se rajaba. Me volví loco para poder hacer el chekin, antes de ir le llame y me enviaron al centro del pueblo a una dirección.. sorpresa era un restaurante y estaba cerrado. Había un timbre de los apartamentos venga llamar y nada no contestaban. Llamé al tfno k tenia de ellos y me contesto un señor, que era sordo o no se enteraba de nada..un tío muy desagradable..al final me cuelga sin darme ninguna información. Antes de llamar a booking pase por los apartamentos donde iba, está un poco retirado del centro..otra vez timbre y sorpresa ne contestan..me dice k hasta las 4 no puedo acceder..cuando yo especifique k llegaba sobre las 2..pues nada vete a pasear x hacer tiempo. Antes de la pandemia estuve ahi.y todo fue sobre ruedas..y ahora una mi...... Internet fallaba mucho , la cocina llena de hormigas. Han bajado mucho el nivel y la atención al público fatal. NO LO RECOMIENDO NADA. una pena.."

"Y le doy 1 al no poder poner ninguna. Literalmente DEPLORABLE el trato por parte del propietario. Por un motivo personal no llegué a tiempo para el check out y este señor no me devolvió el coche y mis pertenencias hasta 4 días después ya que alegaba no encontrarse en las instalaciones y tampoco ningún trabajador. Al cuarto día, que tampoco “podía quedar” y me emplazaba a vernos otros día, se me terminó la paciencia y le hice saber que estaba cometiendo un delito e iba a llamar a la policía y denunciarlo. Ello fue suficiente para que me citara a medio día para zanjar este asunto. Para sorpresa mía no aparece él, sino un trabajador, el cuál después de hablar y hablando de otro asunto, me dice que lleva toda la semana trabajando en las instalaciones y perfectamente podría haber recuperado mis pertenencias el mismo día. Sinceramente, no merece la pena gastar un céntimo para que gente tan desagradable se lo lleve al bolsillo. NO SE LO RECOMENDARÍA NI A MI PEOR ENEMIGO"

"Penoso trato desde antes de la llegada. Llamamos un día antes para preguntar las dudas que teníamos y nos colgaron de malas maneras diciéndonos que todo estaba en Booking. Al final conseguimos contactar con una chica y nos puso pegas para pagar con tarjeta y nos exigía pagar todo en efectivo (aprox. 500€). No nos quiso hacer un resguardo de la fianza en efectivo para que quedase constancia y además nos exigía más dinero por ser jóvenes. Al llegar allí le comentamos otra vez que queríamos pagar con tarjeta, y nos dijo que le hiciéramos una transferencia, pero como no le llegó inmediatamente no nos dejo entrar en el apartamento. Por lo tanto, no nos quedó otra que pagar en efectivo después de haberle realizado la transferencia, la cual le llegó al día siguiente. Claramente le reclamamos la transferencia y después de insistirle dos veces nos devolvió el dinero. Respecto a la seguridad del apartamento, nos sentimos muy inseguras. Una de las noches nos entro una persona y asomo la cabeza por la ventana. Nos dieron el bajo al cual se accede a la habitación por la terraza y la puerta de la terraza la podía abrir sin llave metiendo la mano por los agujeros de las puertas. Con tan poca seguridad, debería de haber cajas fuertes en el apartamento. La mujer que nos atendió no tuvo nada de educación, nos faltó el respeto más de una vez y puso en duda nuestra transferencia, dado que no le había llegado inmediatamente (le llegó al día siguiente) diciéndonos que no le habíamos pagado. La limpieza de la habitación tanto de la piscina dejaban mucho que desear. No lo recomiendo para nada y no volvería."