First Wave Pizza Bar

Відгуки

1. Таня Покушевська ★★★★★

   Смачна їжа, дуже сподобався цитрусовий чай. Гарна атмосфера в закладі.

   1 рік тому
2. Тетяна Родкіна ★★★★★

   Люблю First Wave, Першу хвилю! Мені тут смачно, затишно і усі свої. Дуже смачна піца (для тих, хто як я полюбляє тонке хрустке тісто зі скоринкою), цікаві салати, супи. Меню досить часто оновлюється, зникають улюблені страви, але в той же час є можливість скуштувати новинки. Моя подяка кухарю! Як і в усіх тут бувають негаразди типу задовгого обслуговування, але загальна атмосфера і доброзичливість все виправляють.

   майже 4 роки тому

1. Карэль Наумов ★★★★★

   Дуже атмосферне файне місце, з гарним інтерьєром, домашнім затишком. Широкий вибір оригінальних смачних страв та напоїв.

   майже 5 років тому
2. Anna Syva ★☆☆☆☆

   Часто користувалася замовленням піци в офіс, але сьогодні було моє останнє замовлення. Від замовлення до дзвінка менеджера пройшло майже 20 хвилин, від дзвінка до виходу кур'єра - більше 1,5 годин, відстань 2 км по гугл мапі він долав більше 40 хвилин. Зв'язку з кур'єром немає. Є робочі плани, наради і таке інше - а ніхто ніякі терміни доставки гарантувати не може. Власне, за 2 з гаком години, мені вже і та піца не потрібна. Не розумію, чому так зіпсувався сервіс, і чому ваші менеджери по телефону навіть не намагаються якось допомогти, а тільки кажуть - чекайте. Чекаю від замовлення вже 2,5 години (( Ну, може, до 18ї години вечора той кур'єр таки допхається, чи буде їстівним те, що він привезе - щось не впевнена. Не можу відповісти вам, тому додам тут. Дякую за пропозицію сертифікату. Перевірила замовлення, телефон вказаний вірно. Розумієте, це ж не просто про їжу, це про плани на день, про настрій і т.п. Коли ти розраховуєш, що ти ситий підеш собі далі по своїх справах, а врешті, прочекавши невідомо скільки, залишаєшся голодним до пізнього вечора і маєш все перекроїти, щоб все ж таки десь поїсти. Ви як бізнес маєте зрозуміти одну просту річ: клієнту важлива емоція, доставлена вчасно, а не їжа сама по собі. І клієнту, насправді, нецікаво, чий це факап - ваш чи вашого стороннього підрядника. Дякую. Всього вам найкращого.

   майже 5 років тому

1. Alex Hendin ★★★★☆

   Upd: давно не був, але останні рази коли був, ситуація була краще. Тому підвищую оцінку) Місце хороше, з правильною і крутою місією та смачною їжею, проте його наглухо вбиває рівень обслуговування. Офіціанти(ки) зовсім не відбивають, як спілкуватися з клієнтами та забезпечити такі умови, щоб хотілося приходити ще. Якісь конфлікти чи роздратування стаються кожного разу, а ходжу я сюди частенько, бо намагаюсь підтримати місце. Я дуже хочу виправити цей відгук на п'ятірку :)

   майже 5 років тому

Часті запитання та відповіді