Інтернет-магазин VICshop.com.ua Магазин, Амур-Нижньодніпровський район, Дніпро

Відгуки

1. Kyrill Shaykin ★☆☆☆☆

   Шлак як сервісний центр, так і зворотній звʼязок

   1 рік тому
2. Оксана Л ★☆☆☆☆

   Звонила проконсультуватися по кольору фарби, бо біля кодів на сайті немає назв. На що отримала відповідь, що оператори по кольору не консультують, вони не перукарі. Дуже неприємне спілкування з оператором - вона, я так зрозуміла, там одна і постійна. Відповіла мені, що приїжджайте на пункт у вашому місті та вибирайте. Мені до того пункту півтори години їхати. Взагалі, немає зацікавленості у продажах та клієнтоорієнтованості. Оператор дуже неприємна, говорить протяжно так, повчаючи і відшиваючи вас з вашими питаннями, відповідає: роби замовлення, а потім ми тобі перезвонимо та проконсультуємо по замовленню. Ніби ви завернулись у дуже високу інстанцію купити собі два флакона фарби. Я вмію робити замовлення на сайті, мені для цього оператор не потрібен! Взагалі вона  мені такого наговорила. Питаю їм'я, на що відповідає: я не зобов'язана вам його казати. Прошу позвати керівника, така ж відповідь. Питаю чому доставка Новою поштою 140 грн при замовленні на два флакона фарби в загальній сумі 300 грн, якщо стандартний тариф по місту 50 грн і по Україні 70 грн. до 2 кг, і чому 600 грн доставка при замовленні на 500 грн. Навіть якщо ви запакуєте на пошті, то максимум 100 грн доставка. Відповідь, ми не зобов'язані знати тарифи пошти, це стандартний тариф. Я це прекрасно розумію, але навіщо тоді на сайті писати доставку в розмірі суми замовлення??? Ви ж не знаєте тарифи і за них не відповідаєте! Якщо ви розраховані тільки на опт та перукарів, то не продавайте в роздріб! Бо ви не схожі на офіційне представництво, більше на бариг в переході з таким спілкуванням. Не ризикуйте платити їм наперед, замовляйте тільки післяоплатою на пошті, бо з таким відношенням невідомо, що вам вишлють.

   майже 2 роки тому
3. D C ★☆☆☆☆

   Якщо бажаєте ,щоб вас обдурили, сміливо звертайтесь в цей інтернет-магазин. Товар , який по закону підлягає поверненню, вони не повертають, бо у них так написано на сайті. Тобто, вони так прочитали закон, і все тут. Шкодую, що зробила тут покупку, в інтернеті купа негативних відгуків про цей магазин. І взагалі великі сумніви, що товар у них оригінальний, ні фіскального чека, ні заповненого гаратійного талону немає. Шахраї, чистої води!!!!!!!!!!

   майже 2 роки тому

1. EG DAU ★☆☆☆☆

   Дуже дава "головна" продавець. Переглянутий товар на вітрині весь із дрібними дефектами. PS до коментаря нижче: Відчуття довести - не будьте смішні, емоції після візиту до магазину, ЯКИЙ ІСНУЄ ФІЗИЧНО на першому поверсі багатоповерхівки, доводити через суд не будемо. Але так неприємно, що змусили написати відгук магазину. Навіть відповідь власника магазину нижче - показова)))

   майже 4 роки тому
2. Valentin J ★★★★★

   Дуже гарний магазин, покупкою задоволений, моя жінка тим паче. Дякую за допомогу у виборі подарунка.

   майже 5 років тому
3. Татья́на́ Черная ★★★★★

   Кращі в городе !!!

   майже 5 років тому

1. Лина Пирицoвa ★★☆☆☆

   Замовляла ножиці і гребінця. До гребінець претензій немає (крім однієї: могли б і упакувати краще, я мало не подряпала їх лезом, коли розкривала посилку), є претензія до ножиць. На сайті мало актуальних позицій, тому, хочете ви того чи ні, вам зателефонують. Замовила наложкой ножиці зі складу в Дніпрі. Коли пішла забирати побіжно глянула: все, начебто, нормально. Ножиці як ножиці. Забрала, прийшла додому і, при нормальному освітленні, побачила купу подряпин, слідів, схожих на жирні, і ворсинок. Написала, що треба попереджати, якщо відправляєте вітринний зразок. Мене спробували переконати, що ножиці так і виглядають, це новий інструмент і їх тестують на працездатність на складі. Так як вже все оплачено повернути або обміняти можна. Запитала майстра із заточування, норма це. Відповідь ви бачите на скріншоті. До цього брала в оффлайн-філії в Одесі фен, претензій ніяких. Акції на сайті і в філіях не збігаються (на сайті вони діють, в магазині немає), цей момент засмутив. Загалом, замовляти ножиці в цьому магазині тепер точно не буду, краще з'їздити і нормально повертати інструмент в руках у місцевій філії. 1 бал за все + 1 за хороші гребінці

   майже 5 років тому
2. Юля Кониз ★★★★★

   Відмінний магазин. Супер сервіс. Ціни найдоступніші в Україні

   більше 7 років тому
3. Valentin Jurch ★★★★★

   Знайшов в інтернеті, зайшов, замовив просто. Приїхав сам за своїм замовленням, запитував, поспілкувався, тепер знаю більше про волосся ніж моя дружина. Задоволений магазином, дівчата приємні працюють.

   більше 8 років тому

Часті запитання та відповіді