Alcampo

"Compré un frigorífico que no funcionaba bien, pasaron a recogerlo y fui yo a que me hiciera la devolución del dinero. La señorita que está por la tarde en electrodomésticos me lo devolvió sin ningún problema y tanto la de información como ella fueron muy amables y atentas. Reconozco que la nevera no tenía ni una semana en mi casa pero al final y aunque no me devolvía el transporte también lo hicieron por lo cual quedé contenta. Gracias."

"Para mi gran pesar, resultó que esta tienda tiene muy mala práctica de mentir a sus clientes. Por primera vez hoy tuve que solicitar un reemplazo por un producto que resultó defectuoso. Compré este producto hace menos de dos meses. En el momento de la compra, los empleados me convencieron de que tengo una garantía de dos años. En la primera consulta de hoy, el empleado respondió que el producto no tiene garantía. Después de insistir en que tenía otra información al momento de la compra, la empleada se rió con su colega durante 15 minutos y me dio información de que la garantía del producto es de un mes de Alcampo y ella me dará el número de teléfono donde puedo buscar. Mi garantía de dos años del fabricante. ¡¿¡Llamar a China!?!? Lamento haber comprado otros productos en esta tienda. ¡Definitivamente voy a tirar todos los recibos que he estado guardando!"

"Soy clienta habitual de Alcampo Tortosa, por la cercanía al lugar donde vivo, el personal siempre muy amable, pero en la carnicería casi siempre hay que hacer cola, hay una sola persona atendiendo al público, ya que se ve que dentro tienen mucha faena, y se reparten para poder cumplir. Tendrían que considerar lo que dejan de facturar. Por qué muchas veces las personas no tenemos el tiempo suficiente para esperar tanto. Igual en las cajas siempre se acumula mucha gente."

"ESPECIAL VIAJEROS Tiene algunas buenas ofertas que si miras bien los precios te podrian hacer ahorrar respecto de otros super. Gasolina barata.Tiene cafeteria pir fuera y un punto de recarga de telefonos gratuito excelente para viajeros, estacionamiento libre y bajo techitos . Pasillos amplios, muy comodo de recorrer, michas secciones distintas como muebles , electrodomesticos y electronica con buenos precios. No tiene el.mejor precio en embutidos y quesos ..pero tampoco el mas caro. Taquillas con monedas y el personal destaca por su amabilidad. Aseos y no suele estar nunca con colas de espera en caja"

"Tuvimos un problema y vino a "solucionarlo" el encargado de la tienda. Y en lugar de aportar soluciones nos habló de forma grosera y nos trató mal, mientras las cajeras hacían burla. Situación impensable y profesionalidad cero. Quizás deberían plantear hacer menos reforma física y fijarse en la plantilla."