Domino's Pizza Passeig de Francesc Macià, 10, 08173 Sant Cugat del Vallès, Barcelona

"En otras ocasiones han traído pedidos a nuestra dirección. Hemos llamado a un establecimiento de los dos que tenemos en nuestra ciudad. Por la dirección de nuestra casa nos han dicho que llamemos al otro y nos ha sorprendido dado que siempre hemos llamado a ese..En el segundo nos dicen que debemos llamar al primero porque por la zona a la que pertenece nuestra casa no aparece en su sistema, que por la zona pertenece al primero… total en la tercera llamada ya me indican que me busque otra pizzería… que no pueden hacer nada. La atención del personal ha sido buena, pero no me parece que el sistema informático esté a la altura para una ciudad como la nuestra. Nos hemos buscado otra pizzería finalmente."

"Nefasto. Hemos llegado a cenar a las 22h de la noche un grupo de cinco personas, hemos pedido menú ilimitado comida y bebida y nos hemos sentado. Y lo mismo han hecho otro grupo de seis personas. Después de una hora de espera, hemos reclamado que no venían las Pizzas y la respuesta de la chica a sido que el encargado EDGAR DIONI se había ido sin dar explicación alguna durante su turno de trabajo y no podían hacer Pizzas. En ese momento pedimos que ya que no nos podían dar de comer, queríamos el reembolso del dinero para poder irnos a otro sitio. A lo que su respuesta fue que al no estar Edgar el encargado, no nos pueden devolver el dinero. Nos dijeron que las Pizzas que se servían en el momento no se podían sacar porque no estaba Edgar pero si que estaban sacando todos los pedidos para llevar. Y a nosotros se negaban a servirnos. Tras una hora y media de llamarlo y que no apareciera, ha aparecido una chica pelirroja que nos han dicho sus compañeros que era encargada también y no ha querido ni hablar con nosotros. Nos ha evitado se ha escondido dentro y se ha negado a hablar con nosotros y a devolvernos el dinero siendo encargada. Cuando ha llegado Edgar a las doce de la noche después de dos horas de esperarlo y de haber puesto una hoja de reclamaciones, no quería ni hablar con nosotros ni devolvernos el dinero. Nunca pongo malas críticas en Google pero esta experiencia de verdad que ha sido la peor que he vivido nunca en un establecimiento así."

"La pizza es muy buena y la atención del personal también. Pero suele encontrarse averiada la máquina de refrescos, además cuando compro una lata no me quieren vender a un precio adecuado/ o dar un simple vaso de plástico quieren que pague casi 3 euros que es lo que sale un vaso de refresco de la máquina. Pretenden que el cliente tome directo de la lata. Domino's no hace agradable el sentarse a comer en sus locales, ya que no brinda cubiertos ni vasos… al menos deberían venderlos…"

"Al pedir la pizza sobre las 22:30 , en unos 10 minutos me llega a casa y resulta que el repartidor me avisa de que la caja chorrea un poco y se va. Al abrir la caja de las pizzas, me encuentro que están las cajas muy mojadas, eran unas pizzas al estilo bourbon y toda la crema estaba desecha todos los ingredientes movidos, un desperfecto. Llamo a la tienda para informar de lo sucedido y me contestan que me derivan a la tienda según la que me atiende. Después de estar explicando lo sucedido, me dicen que me las vuelven a repetir , al decir mi número , no encuentran mi pedido. Nos damos cuenta de que me han derivado a otro local de otra población. Después de varios intentos fallidos para que me cogieran el teléfono, me decido a ir a la tienda. Una vez en la tienda, la chica que me atiende después de explicarle todo , me dice que va a hablar con la encargada. Su respuesta, es que me las podrían hacer pero de otro tipo de masa de la cual no nos gusta, al final decide devolvernos el dinero y como no sabía cómo hacerlo llama a la encargada , la cual entra con indiferencia , va bruscamente a mirar las pizzas y empieza a contar dinero, cuando acaba dice en voz alta de la que me he salvado y nos devuelve el dinero. Ni nos dirige la palabra, ni una explicación y ninguna disculpa. Lo que más me ha molestado ya no es que las pizzas han llegado así , porque puede ocurrir , si no, las malas formas y la mala educación de cómo nos han atendido. Lo siento pero a ese establecimiento no vuelvo."