Escuela Española de Esquí y Snow Arropaje San Isidro

"En mi caso, una mala experiencia. Reservamos una clase de iniciación para esquí y el profesor que nos asignaron, Marcos, desde el principio mostró un desinterés total en la clase. Durante una hora exclusivamente nos enseño cómo calzar los esquís y agarrar los bastones, mientras él estaba pendiente de su teléfono y con prisa por irse. Desconozco si el profesor tenía un mal día, o no le motiva enseñar a gente nueva, pero fue muy muy decepcionante la experiencia. Añado, ya que veo que la escuela ha replicado, que únicamente pretendo reseñar mi experiencia con su servicio, no atacar su reputación y además lo hago desde mi única cuenta, no entiendo a santo de qué insinúan otra cosa. Yo no dudo que la mayoría de reseñas positivas sean legítimas -como espero que así sea-, y buena parte de los alumnos estén contentos. Pero mi experiencia ha sido mala. Sobre la posibilidad de reclamar en el momento, sinceramente, viendo cómo a un cliente anterior le ponían todas las trabas posibles al atender sus quejas, estoy convencido de que hubiera sido una pérdida de tiempo. Y he preferido usar mi tiempo para aprovechar el día, que es para lo que he ido a la estación."

"Mala experiencia con un profesor, (Iniciación 1er clase). Su nombre,Marcos.... trato no muy agradable, algo borde...no tiene mucha paciencia que digamos. Ninguna noción válida en una hora excepto como ponerse los esquís....al final nos acabamos tirando en pista verde haciendo cuña sobraos gracias a un amigo. Creo que un profesor en 40 min te quite las ganas de esquiar es muy triste....Motivación."

"Llámame loca, anticuada o rara, pero a mi no me gusta cobrar por un servicio que no presto. Hoy las condiciones climáticas de la estación eran muy adversas debido a la alerta metereológica, y no ha habido forma, a pesar de estar allí mismo y comentarlo con todo el personal que nos atendió, de anular o cambiar las clases de 4 niños que teníamos reservadas desde hace días , repitiéndome una y otra vez que sus condiciones generales son las que son y punto. En fin, muy decepcionada, no me esperaba este trato. Por decir algo positivo, porque entiendo que este es un canal para ayudar a la gente con sus negocios, decir que el viernes, que también dieron clase, los niños quedaron encantados con Pepe y con Víctor. Un saludo Gracias por tu contestación, deja claro cómo me habéis contestado toda la mañana. No son condiciones adversas, hay una emergencia climatológica. La estación abre a medio gas y las clases hoy no se podían impartir en mínimas condiciones. Mi recomendación es que no se contraten clases ni se alquile material con antelación. Y menos, un lunes de temporada baja con climatología adversa. La novatada, ya la hemos pagado nosotros. Con mi comentario he tratado ser de ser justa, nada más. Un saludo Reedito a la contestación de la contestación. En absoluto trato de empañar la reputación de la Escuela, es más, mi experiencia ha sido buena cuando se ha podido dar la clase. Material preparado, profesores excelentes … Seguís insistiendo en que las condiciones climáticas eran buenas, cuando sabéis que no era así. Que los colegios dieron su curso … pues fenomenal, me alegro y espero que disfrutaran al máximo su experiencia. Ya sabemos todos que una vez arriba, el curso se da si os si. Que no tengáis ningún tipo de flexibilidad con una cosa tan sencilla, porque vuestras condiciones generales son las que son ( aunque sean injustas) pues bien, nada que objetar. Este no me parece el canal más adecuado para vuestro negocio porque queda claro las contestaciones que ofrecéis. Lo siento de verdad, no haber podido llegar a un entendimiento .Gracias por vuestra atención"

"Nacho aparte de ser un encanto de persona un 10, entre sin saber absolutamente nada de ski y en 2 horas que tuve clase con él ya puedo hacer alguna que otra cosilla muy autónomamente. Muchas gracias Nacho, por profesores como tú es lo que motivan a uno a seguir aprendiendo!"

"Es una lastima que una escuela sea penalizada por la mala educación e incorrectos modales de uno de los miembros monitores que la representan. Se contrata un servicio y se paga: este monitor, Marcos, no creo haya estado a la altura. Se le ha comentado directamente a Marcos y a la persona responsable de la escuela que atendia hoy 01/01/2022. No repetiremos con ellos."