Tienda Movistar

"Horrible! Las dependientas son súper antipáticas, nada educadas. En mi caso solo fui a recoger una tarjeta SIM y solo había 2 personas, una de ellas en “formación”, por lo cual, según ella, NO PODÍA HACER NADA… en fin, una pérdida de tiempo."

"Buenas tardes, hace 4 meses fuimos mi madre y yo a la tienda Movistar de la Cañada, en Marbella. Allí preguntamos por el iPhone 14 Pro, y si era posible financiar sin intereses. Allí nos atendió un hombre, el cual nos indicó que debido a los años que mi madre venía siendo cliente con movistar, era posible financiar sin intereses durante 36 meses por 32 euros al mes aproximadamente. Aceptamos dicha oferta ya que parecía muy suculenta. No obstante, días después recibió mi madre un email con la factura detallada, donde el precio final del producto era superior a lo explicado por dicho empleado de Movistar. Esto ocurrió en el mes de julio. Ahora, en noviembre, mi madre decidió llamar para averiguar como queda el precio del dispositivo, y le comentan desde Atención al Cliente de Movistar. que el precio se ve incrementado con la financiación y, que además, la financiación es durante 48 meses (no 36 como nos dijeron en Movistar la Cañada). Dicho todo esto, aquí han podido ocurrir dos cosas: o el empleado de Movistar la Cañada nos engañó con condiciones atractivas pero alejadas de la realidad, con el fin de hacernos financiar el teléfono móvil; o bien dicho empleado no tenía ninguna idea. Sea como sea, este asunto me tiene algo mosqueado y creo que pondremos una queja formal por publicidad engañosa por parte de este empleado y, por ende, de la tienda en cuestión."

"El teléfono no lo cogen, no lo tienen operativo pero no lo actualizan. Hay que ir hasta allí para que te atiendan, depende de las ganas que tengan de trabajar, que son pocas, (sobre todo el chico que hay allí)así te atienden. Nada recomendable, ya deberían tener otra disponibilidad para los precios que tiene Movistar."

"No es normal que despues de hacer en todo un dia 46 llamas no me lo ha cojido ni una sola vez y yo voi en marbella y paso mucho por hay y casi siempre estan solos en increible"

"Estoy inconforme con el servicio de la tienda de arriba. El jueves compré un teléfono Samsung y el cambio de portabilidad de la tarjeta SIM estuvo disponible hasta el lunes, cuando por fin Pueden entrar las llamadas. No puedo desbloquear el teléfono. Porque no tengo en ningún lado el código de desbloqueo. Ni en la factura..en ningún lado. Puse mis claves no funciona. Puse las Claves del sim no funciona. Estoy incomunicada. Jueves Viernes Sábado Lunes. Estoy solicitando un nuevo teléfono. Porque no hay forma de comunicarme con el servicio técnico para desbloquear el teléfono. No me dan una solución."