Hotel Silken Rio Santander

"Habitaciones con vistas, pero, según nos dijeron, ninguna con cama de matrimonio...algo ilógico cuando pides habitación con vistas!!. El personal en general, no muy cercano, respuestas cortas y concisas . Amenities en la habitación, pero cajas vacías... El hotel está situado a pie de playa, pero lejos del centro. En el checkinn te dan una tarjeta descuento de uso en restaurante, pero si quieres su menú no te vale...engañoso, decirlo en ese momento,no cuando ya has pedido."

"El hotel está bien en general, pero el servicio del bar es malísimo, en particular una señora que es camarera y que tras 30 minutos sentados aún no se había acercado a pedirnos la comanda. Además, se le olvidan la mitad de las cosas que se le pide, etc... un desastre! No entiendo como un hotel de este nivel puede tener en este servicio a una persona tan deficiente en su desempeño. Quizás haga bien otros trabajos internos del hotel, pero para el servicio al cliente es nefasta. Todas las mesas nos mirábamos sorprendidos por su mala gestión del servicio."

"Hemos pasado varios días y muy contentas. Muy buena ubicación, a un paso de la playa del Sardinero y con varios paseos por parques cerca. El desayuno buffet muy completo, aunque se llena muy rápido y las camareras no dan a basto para todo el mundo. Sí pueden ayudarte, lo hacen encantadas. Buena limpieza y servicio. El personal del hotel muy amable y las habitaciones son silenciosas y climatizadas. Volveremos seguro."

"He estado con mis hijos en este hotel muy a gusto. En primera línea de playa y cerca de la península de La Magdalena. Nos tocó una habitación enorme con vistas al mar preciosas, un baño muy grande. Limpieza de 10,personal muy amable. Silencioso, comodidad. Por poner algo negativo; el armario un poco pequeño pero no nos importó mucho porque fueron pocos días. Recomendable."

"He estado 5 días por vacaciones. Los recepcionistas muy amables en todo momento, e incluso me dijeron como ir a l centro con un hatajo. La limpieza no me puedo quejar. La cama bien y la habitación también muy bien. El problema es que el aire acondicionado es ruidoso, e incluso pidiendo que apagasen el aire, en mi habitación había un zumbido constante de otros aires acondicionados y me era complicado dormir. Mi habitación daba a una pared con tuberías al descubierto y que se notaba el zumbido, no sé si venía sólo de ahí o de otro sitio, es lo peor sin duda y deberían revisar el aislamiento del ruido o la instalación. Sobre el restaurante, muy buena calidad y un gran servicio, muy recomendable aunque no estés alojado cenar, muy buena comida."