Ticket Trips

"Tuve una experiencia increíble, la guía estaba tan llena de energía y era tan positiva que ¡me encantó! Aunque no vimos ningún delfín, logramos ver una tortuga, experimentar este viaje al mar en kayak fue increíble para mí y hacer snorkel fue definitivamente lo más destacado. Las vistas eran hermosas y nuestro guía Javier hizo que la experiencia fuera mucho mejor, me sentí realmente segura con él y fue agradable estar con él. Me encanta que se incluyeron las fotos. Gracias por recibirnos:)"

"Hicimos una excursión con ellos y no estuvo mal pero cuando les pedimos las fotos nos pasaron las equivocadas, no hicieron mas que darnos largas y un trato que no tuvo nada que ver con el que tuvimos alli. El snorkel fue decepcionante y solo duro 10 minutos. A penas pararon y la vuelta no hicieron parada, de hecho si te quedabas atras ni se preocupaban..."

"Nuestra experiencia fue muy buena. Hay que matizar que el que haga esta actividad debe tener buena forma física ya que hay que remar unas 2 horitas por lo menos, si no estás de hacer algo de deporte es normal agotarse y no disfrutar de la excursión. En nuestro caso conseguimos ver delfines, tortugas no fue posible pero ha sido increíble. Debemos tener en cuenta que somos muchos grupos haciendo kayak y en su espacio natural... La experiencia fue muy bonita y nuestro guía José la hizo más especial, trato muy cercano y super amable. Estaba pendiente de nosotros en todo momento y luego nos recomendó sitios donde poder ir a comer por la zona, un encanto de persona! Hace genial su trabajo, se nota que le gusta lo que hace."

"Una auténtica vergüenza, fuimos mi pareja con nuestros dos hijos para hacer snorkel, nos propusieron hacer snorkel y kayak. Este fue nuestro error, aceptar el kayak. Salimos una hora tarde esperando a una pareja en el grupo solo éramos 3 kayak y el monitor. El guía llevaba su ritmo y nos dejó todo el tiempo solos. Mi pareja volcó con el kayak y la niña (10 años) y a lo que llego José ( el guia) ya se habían subido. Esto le sucecio cuándo se giro paraa ver que nos pasaba a mi y a nuestro otro hijo de 9años porque ibamos muy lejos de resto( no podiamos remar al mismo ritmo) a si que a mitad del recorrido me tuvo que remolcar ( en ningún lado te dicen que son 2.30horas remando y 25 min de snorkel) El "monitor" No supo ver que es su pequeño grupo de tres kayak íbamos dos con peques y no cambio nada para adaptarlo a las circunstancias que tenia. En vez de eso decidió juntarse con un grupo más grande ignorando las necesidades de su grupo y llevarnos océano adentro. Cuando ya estábamos artos de ir tras el le dijimos que no podíamos más y que queríamos ir a la playa. De nuevo no supo gestionar su "grupo" y nos tuvimos que ir solos ante la nulidad de esta persona. Mi pareja que habia hecho kayak nos pudo dirigir y pudimos llegar bien. Pero desde luego no gracias a la gestión del guía ni de la empresa de multiaventura que no sólo ignoraron nuestras reclamaciones sino que no supieron informar en que consistía la actividad y valorar si las personas a las que se lo ofrecían tenían la capacidad de física de realizarlo. A real shame, my partner and our two children went to snorkel, they suggested snorkeling and kayaking. This was our mistake, accepting the kaya We left an hour late waiting for a couple in the group. We were only 3 kayaks and the monitor. The guide had his rhythm and left us alone all the time. My partner capsized with the kayak and the girl (10 years old) and when José (the guide) arrived they had already got on. This happened to him when he turned around to see what was happening to me and our other 9-year-old son because we were going too far from the rest (we couldn't row at the same pace) so halfway through the route he had to tow me (they don't tell you anywhere which is 2.30 hours paddling and 25 min of snorkeling) The "monitor" did not know how to see that it is his small group of three kayaks, two of us were with children and he did not change anything to adapt it to the circumstances he had. Instead he decided to join a larger group ignoring the needs of his group and taking us out into the ocean. When we were tired of going after him, we told him that we couldn't take it anymore and that we wanted to go to the beach. Again he did not know how to manage his "group" and we had to go alone before the nullity of this person. My partner who had kayaked was able to direct us and we were able to get there just fine. But of course not thanks to the management of the guide or the multi-adventure company"