CaixaBank Holabank

"Pésimo servicio"

"Personalmente,me encuentro fuera de la isla y necesito información sobre mi hipoteca y no hay manera de que te cojan el teléfono. Yamando a 3 números distintos y nada. Es de vergüenza"

"Desde que se juntó Caixa con Bankia lo único que hacen es robar dinero, se cobran las tarjetas que tengas porque ya no son Caixa y ahora cuestan dinero, lo peor que vas y tienen cara de decirte que te han avisado y es mentira, a mi por lo menos no se me aviso y me quitaron 36€ por las 2 tarjetas y luego vas para poder pedir otras para que no te cobren y a parte que tienes que esperar días para que te atiendan te dicen que no se puede porque no les deja el sistema y hay que esperar a que se caduque y por encima te dicen que este año igual te quitaran dinero por las tarjetas, vergonzoso!!!"

"LA CAIXA Morro Jable No tiene desperdicio ! Hace 12 años abrí cuenta corriente a mis hijos menores de edad para ingresar ahorros, "se supone" que al alcanzar la mayoría de edad pasan a ser titulares de la cuenta. Pues no lo hicieron así y yo recibía toda la información de sus cuentas, acudí a la oficina para reclamar correción, a los 6 años se repitió lo mismo, volví a reclamar y hace 3 semanas mi hijo fue a recoger la renovación de su tarjeta bancaria y se la habían enviado a una dirección anterior de otra provincia, pese al cambio de domicilio efectuado, le enviaron la segunda a otro domicilio diferente anterior y la tercera a mi nombre debiendo ir yo personalmente a recogerla, una vez vuelta a aclarar la situación vuelvo a recibir yo mensajes, estados de cuenta y pin activación de la tarjeta. Y hoy día 2 de Diciembre me vinculan a mi los cobros de El Corte Inglés y Pay Pal. Y yo he de aprobar los pagos que él realiza Me comentan que lo arregle a través de la página Web Aparte del servicio en la sucursal de Morro Jable Fuerteventura, Canarias, colas de 15 personas , tiempo mínimo de espera 45 minutos, se van a desayunar de dos en dos, cuando se va la cajera a desayunar, la caja no operativa. Sólo una persona atendiendo y otra no atiende sino sólo a su ordenador si te quejas te mandan a la Web. Y encima parece que te atienden de favor, prepotentes y soberbios. Se olvidan que los clientes somos quien le paga los sueldos. Y la entidad embolsa miles de millones cada año gracias a nosotros Eso es todo lamento una reseña tan larga. Gracias por leerme. Sldos"

"Banco no profesional. Siempre cerrado a sus propios clientes. Hay que esperar afuera a que venga alguien con gracia. La caja del banco está abierta solo hasta las 11. Hay que esperar de 4 a 10 días para una cita. - Falta de conocimiento de los empleados. - Personal sin educación. - Servicio aturdido. - Falta de privacidad. - Pereza total. - El banco más caro. FATAL"