Hotel Esmeralda Maris by LIVVO

"Tuve que cancelar la reserva por fallecimiento en accidente de uno de los huéspedes el día antes , pero el hotel no tiene consideración y me cobra 142,30 por la cancelación. los he llamado y comunicado el problema no teniendo respuesta ninguna por parte de ellos. Desde booking me dicen que le ha solicidado al hotel que haga una excepción , no tenido respuesta ninguna por parte de ellos."

"La localización está bien, al lado de la playa y en una zona tranquila con restaurantes y supermercados a los que se puede ir andando. La habitación es tranquila y la cama cómoda. Lo que no nos gustó es que la terraza de nuestro apartamento no tenía privacidad ninguna ya que estaba a pie de un pasillo por donde pasaban otros huéspedes."

"No lo recomiendo para nada!! Le pongo una estrella por que lo único que vale la pena és el apartamento, por lo demàs deja mucho que desear y ni se la pondría de lo decepcionados que estamos. Hemos estado alojados durante 8 días, la primera cena ya un desastre, a comer corriendo, porque solo sirven hasta las 21.30 la cena, a las 21.20h un desquicio, malos humos y sacandonos los platos literalmente de las manos, otro dia incluso cuando nos íbamos a marxar antes de la hora nos vimos que habían cerrado la puerta de salida. Otro día fuimos a pedir unos cócteles que tienen en la carta y la camarera nos dijo que eso no lo hacían en el hotel.... La comida repetitiva y poca variedad. Uno de los camareros la última noche nos echó literalmente de la terraza donde ya estábamos de cenar, solo nos faltaba beber nos lo de los vasos. Presumen de mucha tranquilidad en redes sociales, però creo que les vendría bien a sus empleados cursos de relajación y buena práctica con los huéspedes porque dia si dia también con malos rollos y hablando de malas maneras a los clientes. No se porque dan opción a cojer media pensión si parece que les cueste la vida atender a la gente. No se lo pienso recomendar a nadie, la pena és haber estado aquí alojados porque el resto de la isla nos a encantado!"

"Elegimos este hotel por el tamaño de sus habitaciones, y en cuanto a eso está bastante bien, pero tener un patio en medio para ir al baño y dormitorio no nos ha gustado nada, en donde se podía escuchar perfectamente a los vecinos de la planta superior. Otro aspecto, es que las hamacas que se ven en la foto, no tiene privacidad, da a la zona común del hotel. La limpieza es mínima, queda arena en el suelo. Zona de piscina pequeña con pocas hamacas y sombrilla rota. Hemos pagado más pensando que estaría mejor y no ha sido así. Probablemente no repetiremos dado que tiene un precio elevado."

"Hotel estupendo en cuanto a localización, al lado de playa sotavento para hacer kite. La habitación está genial tiene mucho espacio y cocina. Terraza para dejar el material. Pedimos cambio de habitación por comodidad y cercanía al coche y nos lo dieron sin problema. Personal de recepción muy amable y colaborador. La comida del buffet está muy buena y es variada, cuidado con el horario, es más limitado. La piscina de agua salada estupenda y el gym para un rato también! Volveremos seguro!"