MRW

"Fui a preguntar por un paquete que se supone que llegó el 5/12, me dicen que según el seguimiento, el paquete no ha salido ni siquiera de la tienda de compra y que me ponga en contacto con ellos, me pongo en contacto con la tienda y me confirman que el paquete está en esta central, simplemente que NO le han dado aún como recibido para reparto, o sea, que se ve que están desbordados y que NO hacen su trabajo como es debido, pagué por tenerlo en 24/48horas, van más de 72h( obviando el festivo), y sigo sin paquete, nefasta organización"

"Llevo esperando un paquete por MRW desde el lunes que lo factiraron.... Estamos ya a viernes, todo el dia de plantón, son las 6 de la tarde y aqui no aparece nadie de MRW. Llamo por telefono y te responden con una ridicula musica chorrosnte, desafinada, nadie me atiende. Un desastre ze servicio y nadie que atienda el telefono.... Cualquier empresa de mensajeria menos famosa lo hubiese entregado ya hace tiempo y encima cobrando mucho menos. Por Correos ya hubiese llegado"

"Cuando utilizan MRW para cualquier paquete me echo a temblar. Según ellos, nunca entregan por la tarde, por lo que las personas que trabajamos por la mañana como que IMPOSIBLE. A veces llaman para avisar de que están, otras veces no, no te avisan de dónde está tu paquete...en resumen, TODO MAL. En la última ocasión casi me quedo sin mi paquete y porque reclamé yo dos veces, si es por ellos no me entero de que estaba en su oficina y que lo devolvían ya. Por cierto, el teléfono para preguntar lo tienen de adorno."

"Pésimo servicio MRW Fuengirola. 6 días esperando un pedido. He tenido que ir esta tarde a recoger los 20 litros de aceite y llevarlos yo, que he aparcado en otra calle porque no había aparcamiento. Según ellos fueron un día (viernes o lunes, nunca lo sabré) y hoy miércoles lo he recogido yo porque me he quedado esperando el segundo intento. A mí me parece que no había ganas de transportar 20 litros. La empresa a la que he pedido ya está al corriente. Espero que cambien de empresa de transporte. Por cierto, no es la primera vez que me pasa, lo que pasa que esta vez me ha molestado mucho por el peso y la semana de incertidumbre."

"Llamé a las 1:07 preguntando el horario y por un paquete me dijeron el horario y que el paquete llegaba a las 16.30 que es cuando abren por la tarde. Después comprobé el seguimiento y el paquete estaba en la oficina desde las 8:38. Estaba allí y me dijo que no estando yo en la ciudad. Tuve que volver a bajar... Seguramente pensó que yo llegaría con la hora aproximada al cierre y le podía entretener o bien tenía pensado hasta cerrar antes de su hora. Pésimo"