MUCHOEQUIPAJE.COM

"Mi experiencia por suerte, es excelente. Pasaron a recoger mi maleta en tiempo y forma, el día y horario que pedí por la web y de hecho llego a destino un día antes de lo previsto. Solicite número de seguimiento y pude ir viendo todo, si bien tenía terror por los comentarios qué hay aquí, no me puedo quejar, salió todo perfecto y más."

"Voy a hacer la denuncia a la OCU de esta empresa por la devolución del dinero de una recogida que se canceló. No hay servicio de atención al cliente y no responden a emails. He iniciado una reclamación a través del banco y espero mi comentario os disuada de contratarles. Mi error fue no leer antes las reseñas. Está empresa merece ser cerrada, en serio"

"Empecemos por lo bueno, mi equipaje llegó. :) Lo malo, la atención al cliente es nula y el nivel de información muy deficiente. El equipaje llegó porque me moví para que lo recogieran y me lo entregaran hablando directamente con el transportista pero hubo más de una vez que pensé que se había perdido o me habían timado. Con muchoequipaje la única vía de contacto es whatsapp y lo habitual es que no contesten; no hay teléfono ni otra manera de hablar con ellos. Con el envío tuve varios problemas (recogida y llegada tardía, etc.) y la suerte de que en la etiqueta que me enviaron indicaba quién era el transportista y tenían mi nombre registrado para encontrar el envío. Así pude encontrar y recoger mi paquete; muchoequipaje no facilitó un número de seguimiento ni contestó mis mensajes. Espero que mejoren esa parte del proceso, si no lo hacen es mejor buscar alternativas; hubo un riesgo grande que el paquete se volviera para casa. :("

"Les voy a contar mi experiencia. Contraté los servicios para el miércoles día 20 para recogida de maletas en El Puerto de Santa María y recepción de las mismas en Coruña el día 22 viernes. Por un imprevisto, acordamos la recogida hoy día 18 y entrega el 19 en Coruña. Pues bien, el cobro del importe rapidísimo, el cambio (algo bueno, genial) pero hoy no fueron a por las maletas e incumplirán con lo pactado. Dejándome sin maletas y sin ropa para estos días. Lo peor es que no avisan y no contestan a los medios de contacto que facilitan. Una y no más. Les reclamaré los daños causados."

"NUNCA RECOMENDARIA ESTA EMPRESA. Jamás fueron a buscar el paquete que debía enviar con urgencia desde Barcelona a Londres. Tienen un número de teléfono que JAMAS contestan aunque llames o envíes mensajes por whatsapp. Me hicieron perder un montón de tiempo y nunca aparecieron ni se tomaron la molestia de llamar para dar alguna explicación. Y ya la tapa de todo fue que después de una semana en la que jamás me dieron una señal de vida, me responden en Facebook que si habían ido a buscar mi maleta. IMPRESENTABLES. Jamás contraten a esta gente."