Centro de Diagnóstico Granada

"Mi consulta fue muy bien y en este caso no tengo ninguna queja, llegamos y las chicas del mostrador nos atendieron muy amables y competentes, nos faltaba alguna información y nos ayudaron así como los responsables de la resonancia pero me tocó ver a un chico que venía desde 40 kilómetros y llegó 10 minutos tarde ya que ese día en Pamplona había una convención y estaba colapsada. Pues las chicas hablaron con el radiólogo y no le quiso atender. Mientras esperaba en la sala, salió el personaje a los 10 minutos y el chico joven se tuvo que ir sin hacerse la prueba y tendrá que volver a pedir permiso en el trabajo y recorrer 40 km y otros 40 de vuelta. A mí me parece que si te dedicas a trabajar con personas que además están delicadas de salud hay que tener un poco más de empatía y si no es así hay que dedicarse a otras profesiones. Ese es el motivo de poner mala puntuación (veo a mi hijo en esa situación y no me pareció correcto) Es más, en los centros médicos cuando los pacientes tenemos que esperar 10 minutos que pocas veces nos quejamos Gracias"

"Hoy he tenido el placer de ir a realizarme una rm en este centro. Tengo que decir que el trato desde el recepcionista, ha sido espléndido, amable y muy profesional, a la par que agradable con mi hija de 18 meses. Tras su atención, nos ha indicado a que planta subir y esperar, cosa que no hemos esperado ni un minuto que ya han salido a buscarme. Aqui voy a destacar que se han ofrecido a darme solución, a cuidar de mi hija mientras me realizaba la prueba dado que no he podido buscar una solución precipitada para la cita de hoy, pues bien, le tenian preparado juguetes, interes sobre sus dibujitos para tenerla entretenida mientras me hacían la prueba, había dos tecnicos un muchacho y una muchacha, ha sido un enorme placer y muy agradecida por vuestra dedicación, amabilidad y empatía. A la hora de realizarme la prueba, me explica todo el profesional al detalle y me ofrece alternativa si siento incomodidad, o sea , de 10. Con gente como vosotros, da gusto ir a los sitios. Seguid así, ojala muchos aprendieran de vuestro trato y profesionalidad. Solo me queda decir, gracias por atendernos y cuidarnos con ese toque tan especial."

"Un desastre, tenia cita a las 9:30 y he tardado más de una hora en entrar y encima dos personas que han llegado después de mi kas han pasado antes. No podían ir antes que yo a no ser que llegaran muy tarde. Con lo cual si ese fuera el caso por respeto se pasa a la persona que ha llegado a su hora y después a los tardones. Muy disgustada porque además he tenido que anular una cita que tenía para las 11 por culpa de esto."

"Una santa basura vamos, llegas y no te tienen ni la cita preparada. Al final esperas 40 minutos para que por fin te atiendan y te manden a un pasillo en el que no parece haber nadie. "Te atenderán cuando puedan", eso me han dicho y sigo esperando después de 30 minutos"

"Nos citan 15 minutos antes, para estar esperando.. hay 6 personas antes que nosotros. Llevamos esperando más de media hora. 0 coordinación, 0 higiene. Los cuartos de baño en la segunda planta están asquerosos, en mi caso la persona está impedida y mala, que poca profesionalidad por vuestra parte. No lo recomiendo nada. En respuesta al centro de Valoración, por su comentario. 1°Obviamente no voy a ir haciendo fotos a toda la gente, que hay en todas las plantas, por protección de datos y básicamente educación. 2° Si se limpia el baño de la 2° planta cuatro veces al día, a la vista está que pocas son. 3°Anteriormente y por desgracia me he tenido que realizar muchas pruebas distintas en diferentes centros de diagnóstico, y perdonadme. PERO DAIS UN SERVIO QUE DEJA MUCHO QUE DESEAR, TANTO EN TRATO CON EL PACIENTE, AL IGUAL QUE EN HIGIENE, Y EN COORDINACIÓN, POR MUCHO QUE DIGÁIS. DESDE QUÉ AÑO HABÉIS IMPLANTADO LA POLÍTICA DE EMPRESA, DE TE CITO 15 MINUTOS ANTES PARA HACEROS ESPERAR MÁS DE MEDIA HORA? Y POR CIERTO! HABÍA UN HOMBRE QUE LLEVABA ESPERANDO MÁS TIEMPO TODAVÍA QUE NOSOTROS Y AÚN NO LO HABÍAN LLAMADO TODAVÍA, A MI ACOMPAÑANTE LO LLAMARON DESPUÉS DE UN LARGO TIEMPO DE ESPERA, LE HICIERON LA PRUEBA Y CUANDO SALIÓ, TODAVÍA ESTABA ALLÍ EL HOMBRE ESPERANDO QUE LO LLAMARAN PARA HACERLE LA PRUEBA. AL IGUAL, QUE UN HOMBRE QUE FUÉ A RECEPCIÓN DICIENDO QUE LE HABÍA LLEGADO UN WHATSAPP DÓNDE LE PONÍA QUE PODÍA IR A RECOGER EL RESULTADO DE SUS PRUEBAS, DICIENDO QUE HABÍA CONFIRMADO LA CITA, Y LA MUJER DE RECEPCIÓN DECÍA QUE LAS PRUEBAS ESTABAN, PERO QUE NO SE LAS PODÍA DAR PORQUÉ NO HABÍA CONFIRMADO LA CITA, COSA QUE EL HOMBRE ENSEÑÓ Y NO ERA ASÍ. EN RESULTADO.. 0 COORDINACIÓN, 0 HIGIENE Y 0 TRATO AL PERSONAL. NO LO RECOMIENDO PARA COBRAR LO QUE COBRÁIS."