Тойота Центр Луцьк «Автоконцепт»

Відгуки

1. Dan Denysovets ★★★★★

   Прекрасний центр, неодноразово заїжав на сервіс. Все як завжди швидко та якісно.

   1 рік тому
2. Артем Гнасюк ★☆☆☆☆

   я клієнт Toyota авто купувалось в цьому салоні, при пошкодженні решіткі радіатора сервісний центр вимагає 1000 грн за рахунок на оплату бо вони роблять роботу і щоб порахувати ціну запчастин їм потрібно 1000 грн, як клієнта якій в них обслуговується 7 років це мене обурює

   1 рік тому

1. Марія Калита ★☆☆☆☆

   Приїхав на СТО,зробили діагностику приговорили блок АBS,привіз інший блок б/у,поставили його, в них не вийшло підключитися ,то вони поставили назад мого блока і розвели руками (мов більш нічого неможимо зробити) за роботу взяли 3тис. і даже не позвонили не сказали що поставили блок і він не працює, що робити дальше будемо ,а позвонили і сказати їдьте забирайте машину.Як виявилося в іншому сто,блок і не вийшов би на звязок без перепрошивки.І вони знали про це, що не завжди ,то я заплатив їм гроші в них не вийшло,поїхав інший на сервіс де перепрошивають їм знов плачу гроші за те що вони ставлять б/у блок і +перепрошивка.Оце хороший ОФІЦІЙНИЙ ДИЛЕР ТОЙОТА,де працюють неосвічені люди,знають тільки як зняти і поставити нову деталь і то може!!!!! Халатність на вищому рівні,все треба витягувати щодо їхньої роботи,і це я тільки розказав один випадок. ОСОБЛИВО дякую МЕНЕЖДЕРУ Юрію,якому говориш за їхню роботу,то вони говорять ми ж домовлялися тільки поставити,а те що проблема не вирішина,а гроші взяли непоганні то вже проблеми мої!!!!!!!Гіршого відношення до машини і клієнта не бачив. Тойота Авенсіс т25. ДОДАЮ ВІДПОВІДЬ ЗА ВАШИМ ДОПИСОМ!!!! ПРО ЦЕ ТРЕБА БУЛО ГОВОРИТИ ЩО ВИ ДАЄТЕ ГАРАНТІЮ ЗА НОВІ ЗАПЧАСТИНИ,А НЕ ПІСЛЯ ДІАГНОСТИКИ ГОВОРИТИ ШУКАЙТЕ Б/У БЛОК МИ ВАМ ЙОГО ЗАМІНЕМО І ВСЕ БУДЕ ОК.А ПОТОМ ЯК У ВАС НІЧОГО НЕ ВИЙШЛО ВИ ПОЧАЛИ ХЕРНЮ НЕСТИ ЩО В НАС БУЛИ ВИПАДКИ ЩО ПРОСТО СТАВИЛИ І ВСЕ РОБИЛО БЕЗ ПРОШИВКИ,Я МЕНЕДЖЕРУ ТАК І КАЗАВ ЩО САМЕ СЛОВО БУЛИ, ТОБТО 50/50 МЕНЕ НІХТО НЕ ПОПЕРЕДЖАВ,І ГРОШІ ВЗЯЛИ ПОВНУ СУММУ НЕ СТІСНЯЮЧИСЯ НА ТЕ ЩО НІЧОГО НЕ ЗРОБИЛИ ПОСУТІ. ТО ЦЕ ВИ РАХУЄТЕ СЕБЕ НОРМАЛЬНИМ СЕРВІСОМ,ЗАМІСТЬ ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ,ВИБАЧЕННЯ І СКАЗАТИ ДАВАЙТЕ ЩОСЬ ПРИДУМАЄМО ЩО РОБИТИ МОЖЕ МЕНШУ СУММУ ВЗЯТИ ЗА ЦЕ,ТО НІ ПОВНА СУММА І НІЧОГО НЕ ЗМІНИЛОСЯ ПОСУТІ Я ЯКУ ВІДДАВ МАШИНУ ТАКУ І ЗАБРАВ І МІНУС 3тис.Круто....

   майже 2 роки тому
2. Ируня ★★★★★

   5 зірочок заслужили, тому що дуже хороший персонал. Привітні і хороші люди працюють в Тойота центрі, не встиг зайти вже каву пропонують, обслуговують на високому рівні, доступно внформують, є тест драйв. Стоянка велика, в салоні центру чисто і просторо. Підхід до кожного клієнта індивідуальний. Дуже задоволена, тобто на всі 100%.

   майже 4 роки тому

1. Roman Konoplytskyi ★☆☆☆☆

   Жахливий, некомпетентний сервіс. Вартість послуг не відповідає професіоналізму майстрів. Відновлювали Тойоту після ДТП. В результаті багато потрачених коштів та часу і купа недоліків. Прикро, що Тойота Сервіс не взмозі зробити ремонт Тойоти…

   майже 4 роки тому
2. Ірина Шульгина ★★★★★

   Професійне обслуговування,привітний персонал,терміни роботи оптимальні

   майже 5 років тому

1. Zvenyslav Lymar ★★★★★

   Салон має дуже сучасний вигляд. Привітний персонал. Є автомобілі для Тест-драйву.

   майже 5 років тому
2. Віталій Кондратюк ★★★★★

   Все добре. Офіційний дилер. Хороші спеціалісти

   більше 6 років тому

1. Олександр Бондарук ★★★★★

   Приміщення просторе, світле, красиве. Все дуже презентабельно. Чудовий сервіс. Консультанти вічливі, привітні, дають справді корисні поради і не намагаються тобі щось впарити. Реально допомогли зробити остаточний вибір. Туалети у відмінному стані. Все чисто, все добре працює і є всі розхідники. Обслуговуваонням повністю задоволений.

   більше 7 років тому

Часті запитання та відповіді