SAT Palma Junkers

"He tenido una urgencia con mi calentador y en cuestión de horas me han dado solución. Rapidez y un trabajo limpio. Muy recomendable"

"Contacte con ellos para una prueba de combustión y gestionar unos arreglos que solventamos por nuestra parte (actualmente no tenemos muchos recursos, y no podemos hacer frente a según k importes) y ya por teléfono el recepcionista fue muy amable aclarándome varias cosas pero cuando más tarde me llamo el supuesto fontanero oficial ( trabajador) ya la forma de contestar chulesca ese día la deje pasar pk todos podemos tener un mal día y me llamaron justo cuando estaba liada saliendo a buscar a los niños al colegio... Pero al día siguiente aparece en mi casa y ya a pesar de que trate de ser cordial y explicarle todo 1) a él no le importa los problemas (a mí tampoco pero si me hacen una pregunta le contesto a la pregunta pero no tenía interés de conocer la respuesta) 2) te va a ayudar si quiere 3) se hará lo que el diga cómo lo diga y cuando lo diga... Haciéndome sentir en mi propia casa miserable pk no puedo permitirme contratar un fontanero oficial para arreglos que no son complicados. La forma chulesca prepotente de macho ibérico ( sacaba pecho de forma pasota) y su manera de expresarse cuando yo en todo momento trate de hacerme pequeña pk se que es un trabajo pero yo tb tengo derecho de para pequeños arreglos ver dónde me sale más económico, no pk quiera sino pk no puedo ... Y no por ello me tienen que hablar de esa forma en mi propia casa!!! respuesta: es una sola vivienda!!! Yo no tengo la culpa de que me hayan hecho tres tickets!!! Las escaleras al segundo piso van por dentro y por fuera es una sola vivienda!! Y por teléfono les expliqué que los arreglos los subsane yo con un fontanero con años de experiencia pero k no era oficial ( mi padre) y el trabajo está hecho limpio y como toca k no les guste pk no lo han hecho ustedes para cobrarlo ustedes pues eso ya no es mi problema!!! Y último punto nadie tiene derecho a hablarle a así a NADIE!!!!"

"Me han dado cita el mismo día y han sido puntuales. En seguida ha detectado la pieza que fallaba y la ha cambiado. Me han dado un presupuesto antes de venir y se ha cumplido. Muy contenta con el trabajo realizado. Gracias!"

"Se me rompió un termo de gas natural un lunes por la noche, por la mañana por WhatsApp contacte con ellos y en una hora me pusieron termo nuevo, precio razonable, buen servicio. Lo recomiendo al 100%. Me era complica encontrar profesionales del gas."

"Inicialmente contacto por email adjuntando fotos de un termo averiado. Me indican primero que mejor contactar por teléfono y segundo que no tiene arreglo y hay que instalar uno nuevo. Me piden las características (litros) y no tengo mucha idea, por las fotos y las mediciones se deduce que 80L. Acordamos fecha y hora, y esto es al día siguiente, por tanto rapidez. Son puntuales y realizan la instalación sin problemas. El precio razonable. Tienen mi recomendación. Como detalles a mejorar la parte informativa, ya que una vez comento que lo realizo con ellos hecho en falta detalles sobre el modelo a instalar o que no me indiquen que no se llevan el antiguo como pasa con otros electrodomésticos (yo lo daba por hecho). Eso sí, me ayudaron a meter el termo viejo en el coche para llevarlo al punto verde. Otro detalle es que no me dejaron conectada la válvula de desagüe, cosa que provocó un pequeño desacuerdo y su respuesta fue que para el modelo de termo Junker instalado no era necesario. A pesar de esos detalles le sigo poniendo cinco estrellas porque siempre responden al teléfono o whatsapp en poco tiempo para resolver tus dudas y eso es de agradecer."