La casa es tuya

"Antes de poner un comentario de este tipo, doy la oportunidad de llegar a un entendimiento, porque una reseña negativa hace daño y no me gusta hacer daño. He decidido ponerla, porque no responden a mi reclamación. Que no les quepa duda que llegaré donde tenga que llegar, gastaré mi tiempo y dinero, pero si hay que llegar a juicio lo haré. Han sido las peores vacaciones de mi vida, por la mala gestión de esta empresa. En pleno agosto y con más de 40º de temperatura, estuvimos sin aire acondicionado 11 días de los 14 que estuvimos en el apartamento. La causa: nos dijeron que faltaba gas y lo que ocurría es que estaba apagado, desde una localización que no conocíamos, no encontraban a ningún técnico. Se solucionó pero muy muy tarde. Pedimos responsabilidades y no han respondido."

"Si quieres unas vacaciones sin sobresaltos..cualquier sitio menos este. Los q ponen que el trato es maravilloso claramente son amiguetes.porque deja mucho que desear. Como tengas algún problema no te lo solucionan y si insistes llegan incluso a el insulto.en todos mis años viajando no e visto nada igual. Lo dicho busca otra cosa y pasa tus vacaciones tranquilo"

"En respuesta a tu comentario a Alfonso Hernando, dejas claro muchas cosas. Primero, que no sabían utilizar la televisión?? Una tele de marca blanca sin ser smart TV que solo hay que encender y poner un número?? Enfrentándote a un cliente mintiendo y en tu huida hacia adelante dejas claro tu educación y el nivel y prestigio de tu empresa. Gracias por recordar que habéis tardado más de un mes en devolver una fianza y,solo tras reclamar a Booking, lo habéis devuelto. La televisión e Internet son servicios ofertados por tu empresa, que hayamos llegado cuando sea no es excusa para estar varios días sin ello. Pero veo que las excusas son lo vuestro . De que no diste la clave de la urbanización no dices nada...teniais tanto trabajo que no lo pudiste mandar?? U os pillo en sábado? Y del atasco del baño que no se hizo nada tampoco?? En cuanto al robo,con un "lo sentimos y estaremos atentos en un futuro" hubiese bastado. No una llamada de 12 minutos gritando e insultando al que ha sido víctima. Vuestro trabajo fue PENOSO,pero vuestro trato fue DELEZNABLE. Muchas gracias por tu contestación. Un saludo."

"Experiencia vacacional PÉSIMA. La gestión del apartamento,lo más desastroso que he visto en mi vida. La televisión se estropeó nada más llegar, más de 3 días sin televisión. El wifi no funcionaba, más de 4 días sin internet. La clave de entrada a la urbanización cambió a los 3 días, le pedí la nueva... aún estoy esperando. El plato de ducha se inundaba, no se arregló nunca. La guinda fue que sufrimos un robo en el apartamento,entraron y se llevaron todo el dinero. Entraron sin forzar nada.En vez de intentar ayudar o buenas palabras para tranquilizar la situación y tras comentar mi convencimiento de que entró alguien con llave, me llamaron con un enfado increíble para indicarme que eso era imposible ,que lo más seguro que una noche nos lo habríamos "bebido" y no nos acordabamos. ALUCINANTE!! Me fui con una gestión inoperante,con menos dinero y con un cabreo infinito"

"Tara y Yolanda, dos profesionales que facilitan el bienestar vacacional. Lo recomiendo"